Holland Casino heeft in het eerste halfjaar van 2026 een verlies vóór vennootschapsbelasting geleden van €6,1 miljoen. Ondanks stabiele opbrengsten en eerdere kostenbesparende maatregelen werd het resultaat sterk beïnvloed door de hogere kansspelbelasting en stijgende kosten.

Holland Casino ontving in het eerste halfjaar ruim 2,5 miljoen bezoeken. De omzet in de vestigingen steeg licht naar €361,5 miljoen. De online omzet kwam uit op €29,7 miljoen, tegenover €30,8 miljoen een jaar eerder. De bruto baten kwamen daarmee uit op €391,2 miljoen, vrijwel gelijk aan de €390,9 miljoen in dezelfde periode vorig jaar.

Tegelijkertijd werden de operationele kosten verder beheerst. Lagere marketinguitgaven en besparingen op overige operationele kosten compenseerden grotendeels de hogere loonkosten als gevolg van cao-verhogingen.

Hogere kansspelbelasting raakt resultaat
CEO Petra de Ruiter:
"Onze gasten weten ons nog altijd goed te vinden en onze medewerkers leveren iedere dag een gastvrije en veilige en verantwoorde speelomgeving. Daarmee geven we invulling aan onze belangrijkste maatschappelijke opdracht. De maatregelen die we de afgelopen periode hebben genomen om stijgende kosten op te vangen, laten effect zien. Maar we constateren dat de financiële druk op onze resultaten verder toeneemt. Dat vraagt van ons dat we kritisch blijven kijken naar hoe we Holland Casino ook op langere termijn financieel gezond en toekomstbestendig houden."

Sinds begin dit jaar is de kansspelbelasting verhoogd naar 37,8 procent. Daardoor steeg de afgedragen kansspelbelasting in de eerste helft van 2026 van €124,4 miljoen naar €138,2 miljoen. Dat betekende voor Holland Casino een extra lastenverzwaring van €13,8 miljoen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Zonder deze stijging van de kansspelbelasting zou het resultaat aanzienlijk hoger zijn uitgekomen.

Verdere verbetering financiële positie
De afgelopen jaren heeft Holland Casino verschillende maatregelen genomen om de organisatie efficiënter in te richten en de kostenbasis structureel te verlagen, zoals een herstructurering van het hoofdkantoor. Zonder deze maatregelen zou de impact van de gestegen kansspelbelasting en hogere kosten op het resultaat aanzienlijk groter zijn geweest.

Bovendien wist Holland Casino ondanks het negatieve halfjaarresultaat zijn solvabiliteitspositie verder te versterken. De in de coronaperiode ontstane belastingschuld werd verder afgebouwd van €147,2 miljoen naar €112,5 miljoen.

Zondag 16 augustus viel in Holland Casino Amsterdam-West de Mega Jackpot van Ultimate Poker. De jackpot leverde de winnaar een bedrag op van exact €434.890,-. De winnaar had meteen een doel voor een deel van de prijs in gedachten. ”Ik kan eindelijk de uitgestelde opknapbeurt van mijn huis uitvoeren.”

Eerder deze week, op 11 augustus, viel in Holland Casino Utrecht de Grand Jackpot van de Mega Millions. Deze winnaar nam een bedrag van €122.283,- mee naar huis.

Jackpots
Het is de 29^ste jackpot van dit jaar van boven de €100.000,-. Twee keer was de jackpot zelfs boven het miljoen.

“Wij blijven ons ook de komende periode inzetten voor een veilig en verantwoord online aanbod, waarbij spelersbescherming altijd vooropstaat. Tegelijkertijd blijft het essentieel dat de gereguleerde markt aantrekkelijk genoeg is om spelers weg te houden van ongereguleerde aanbieders, waar toezicht en bescherming ontbreken.”
Petra de Ruiter, CEO Holland Casino

Verantwoord online spelaanbod
De vergunning maakt het mogelijk om ook de komende vijf jaar een verantwoord online spelaanbod te bieden binnen het Nederlandse toezichtstelsel. Daarmee kunnen spelers kiezen voor een vergunde aanbieder die voldoet aan strikte eisen op het gebied van zorgplicht, consumentenbescherming en veilig spelen.

Een goed functionerende kansspelmarkt vraagt om een balans tussen een aantrekkelijk gereguleerd aanbod en effectieve spelersbescherming. Daarom blijft Holland Casino zich, samen met de Kansspelautoriteit, de overheid en andere betrokken partijen, inzetten voor een veilige, verantwoorde en toekomstbestendige kansspelmarkt. Daarbij staat spelersbescherming voorop en vormt het gereguleerde aanbod een geloofwaardig alternatief voor ongereguleerde aanbieders.

De bezoekster kwam samen met haar man en een bevriend stel naar Holland Casino Rotterdam. Ze was al langere tijd niet in het casino geweest en had haar vrienden enige tijd geleden voorgesteld om weer eens samen een bezoek te brengen.

Voorafgaand aan het spel had zij zich voorgenomen om in te zetten op nummer 27 bij het roulettespel.

Maar toen zij binnenkwam werd zij even apart genomen. Daar werd haar verteld dat zij de 27 miljoenste bezoeker was. “Ze was werkelijk sprakeloos,” laat een casinomedewerker weten. “Dat zij juist nummer 27 in haar hoofd had en de 27 miljoenste bezoeker van Holland Casino Rotterdam bleek te zijn, maakte het moment extra bijzonder.”

In het zonnetje
Ter gelegenheid van deze mijlpaal werd de bezoekster in het zonnetje gezet door Holland Casino Rotterdam. Als herinnering aan deze bijzondere dag ontving zij een feestelijke prijs.

Johan Kamma, manager operations van Holland Casino Rotterdam: “Het is geweldig om onze 27 miljoenste bezoeker te mogen verwelkomen. Het zijn immers onze gasten waar we het al meer dan veertig jaar in Rotterdam allemaal voor doen. We feliciteren haar van harte en hopen haar en al onze andere gasten in de toekomst te mogen blijven ontvangen.”

Op de vloer zijn de veranderingen meteen goed zichtbaar. Zo heeft het bekende restaurant met uitgebreide menukaart plaatsgemaakt voor een moderne en compacte horecaservice: het foodconcept FUSE. Bezoekers bestellen, indien gewenst, hun eten en drinken via een QR-code en nuttigen dat op een zelf gekozen plek: in het restaurantgedeelte, maar aan de bar of op de speelvloer is ook mogelijk.

Wie tijdens het spelen snel een kop koffie, thee of glaasje fris wil kan daarvoor tegenwoordig terecht bij een van de nieuwe zelftapstations, die in Eindhoven zijn opgesteld. Het aanbod is  gratis, inclusief een gevulde koek en dagelijks wisselende zoetigheden. De werking van de automaat wordt op een display eenvoudig uitgelegd.

Multi-game
Een andere opvallende noviteit is de Multi Game Arena, een vorm van een live tafelspel. Anders dan bij reguliere tafelspelen zitten bezoekers hier niet samen aan de speeltafel, maar ieder apart of met z’n tweeën achter een eigen terminal. Daar kunnen spelers zonder toekijkende anderen, maar met een live dealer, hun inzetten doen op verschillende vertrouwde spelsoorten.

De pilots met een veranderd aanbod zijn in april in Eindhoven gestart. De vestigingen in Utrecht en Nijmegen staan op de nominatie om proef te draaien met (digitale) zelfregistratie door bezoekers en garderobelockers waar bezoekers zelf hun tas en jas veilig kunnen opbergen.

Grandeur
De reden voor de pilots is zonneklaar, vertelt formulemanager Jan Bartels: “Er is een veranderde behoefte bij het publiek. Mensen willen digitaal afrekenen en registreren, en niet wachten in een rij. Men verwacht snelle service en comfort. Daar spelen we op in zonder dat het ten koste mag gaan van wat Holland Casino uniek maakt; de grandeur, die speciale  sfeer die je beleeft als je bij ons over de vloer komt.”

Vandaar ook dat de veranderingen straks niet automatisch in alle vestigingen worden doorgevoerd. De uitrol zal maatwerk zijn, stelt Jan Bartels. “Niet alles is overal meteen toepasbaar. Een verandering moet straks echt bij een vestiging gaan passen.”

Digital first
De vernieuwingsslag heeft de werknaam ‘digital first’ gekregen. Het is een operatie die het mogelijk maakt om op de krappe arbeidsmarkt efficiënt om te gaan met het schaarse aanbod aan deskundig en vakbekwaam personeel. Digital first richt zich volgens de formulemanager in brede zin op het digitaliseren van processen, het automatiseren en standaardiseren van het spelaanbod en het nadrukkelijk introduceren van gastenparticipatie.

Jan Bartels: “Een goed voorbeeld van wat we doen is het digitaliseren en daarmee versnellen van de toegangsregistratie. Vooral het jongere publiek snapt niet waarom je bij ons nog in de rij moet staan om je te legitimeren. Ze stellen terecht de vraag waarom het zo ingewikkeld moet.”

Bezoekers kunnen zich tijdens de proef aanmelden via een terminal. In de toekomst komen daar registratiemogelijkheden bij via de smartphone. Bij het digital first hoort ook de komst van QR-codes voor bestellingen, maar onder andere ook het technische voorsorteren op verdere uitbereiding van het aantal betaalmogelijkheden in het casino.

Excellent
Digital first richt zich op basisbehoefte van het publiek, stelt Jan Bartels. “Dat betekent een superfocus op wat de gast echt belangrijk vindt. In de praktijk kies je ervoor om niet langer alles aan te bieden, maar maak je scherpe en excellente keuzes om vervolgens op die keuzes een uitstekende kwaliteit te bieden. Dat geldt over de hele linie; van het spelaanbod dat innovatief moet zijn en waar de meest deskundige dealers werken, de inrichting van de zaalservice, maar bijvoorbeeld ook een compact menu in het foodassortiment, dat makkelijk en snel te bestellen is en vervolgens voor onze gasten overal beschikbaar komt. Fysieke veiligheid, verantwoord spelaanbod; ook dat zijn de zaken waar wij nadrukkelijk de focus op leggen.”

De introductie van de live Multi Game Arena past naadloos in het plaatje van gastenparticipatie, zoals Holland Casino die nastreeft, zegt de manager. “Het gaat bij de Multi Game om dezelfde spelen en een live dealer, zoals wij die nu al aanbieden, maar dan vanachter een terminal, waar je zelf het tempo en de inzet bepaalt. Je kunt voor een lager bedrag kiezen dan aan tafel. Dus je kunt in principe met minder risico spelen en met kleinere bedragen. En er zijn geen anderen die meekijken. Voor veel gasten voelt dat comfortabeler.”

Stewards
Bij de veranderde aanpak horen ook casinostewards, doorgaans de meest ervaren medewerkers die op de vloer gaan assisteren, bijvoorbeeld met hospitality, speluitleg of hulp bij het digitaal registreren bij binnenkomst.

Jan Bartels: “Het idee is dat de bezoekers in het hele proces van automatiseren worden begeleid. We bekijken per verandering hoe de gasttevredenheid is. Het is wel leuk dat wij het allemaal willen veranderen, maar er moet natuurlijk wel bewezen worden dat onze gasten het ook een verbetering vinden.”

De jackpot van precies €1.649.238,- viel op een Mega Millions-speelautomaat in Holland Casino Rotterdam. Terwijl haar partner de WK-wedstrijd tussen Portugal en Spanje volgde, besloot de vaste gast nog even door te spelen. Na afloop van de wedstrijd liep haar partner alvast naar de kassa. Op dat moment viel de jackpot.

Toen zij hem belde, nam hij op met de voorspellende vraag: “Heb je de jackpot gewonnen?” Hij had het bij het rechte eind.

De winnares heeft nog geen grote plannen met het gewonnen miljoenenbedrag. Misschien gaat ze dagje minder werken. Maar: “Met drie kinderen komt dat geld wel goed terecht. Eerst laten we alles maar eens bezinken.”

Jackpots
Het is pas de tweede keer dit jaar dat een jackpot bij Holland Casino valt die hoger is dan €1 miljoen. De eerste keer was op 26 januari in Breda. In totaal vielen tot nu 24 jackpots dit jaar van meer dan €100.000,-

De voorgenomen cao heeft een looptijd van 1 april 2026 tot en met 30 juni 2027 en bevat afspraken over loonontwikkeling, arbeidsvoorwaarden en regelingen voor specifieke groepen medewerkers.

De belangrijkste afspraken zijn:

• Een structurele loonsverhoging van 1,1% per 1 april 2026;
• Een tweede structurele loonsverhoging van 1,0% per 1 april 2027;
• De invoering van een structurele jaarlijkse uitkering van 2,5% vanaf december 2026;
• Verhoging van de toeslag voor nachtelijke uren tussen 03.00 uur en 05.00 uur van 50% naar 80%;

Het onderhandelingsresultaat wordt de komende periode door FNV en De Unie met een positief advies ter stemming voorgelegd aan hun leden. Pas na goedkeuring door de leden is sprake van een definitief cao-akkoord.

Patrick Bressers brengt ruime ervaring mee op het gebied van risk, compliance en finance. Sinds 1999 is hij werkzaam in het bankwezen, waar hij diverse functies vervulde bij onder meer Rabobank en a.s.r., zowel op het hoofdkantoor als bij internationale activiteiten in China en India. Sinds 2020 adviseert en begeleidt hij financiële instellingen bij de implementatie van nieuwe wet- en regelgeving.

In de afgelopen periode was hij al op interim-basis verbonden aan Holland Casino als directeur Compliance.

Voorzitter RvC, Chris Fonteijn:
“Met zijn benoeming haalt Holland Casino een ervaren professional in huis die een belangrijke rol zal spelen in het verder versterken van de maatschappelijke opdracht van het bedrijf. In de afgelopen maanden heeft hij zijn toegevoegde waarde al bewezen. Wij zijn verheugd dat hij langer aan Holland Casino verbonden blijft.”

CRCO Patrick Bressers:
“Ik heb Holland Casino in de afgelopen maanden leren kennen als een mensgericht bedrijf waarin alle medewerkers iedere dag alles geven om onze gasten een geweldige avond uit te bezorgen, terwijl het bedrijf tegelijkertijd invulling moet blijven geven aan het sterk veranderde maatschappelijk speelveld op het gebied van eerlijk, veilig en verantwoord spel. Ik kijk er naar uit om in de komende jaren de uitvoering van Holland Casino’s maatschappelijke opdracht samen met onze medewerkers naar een nog hoger plan te brengen.”

Met de komst van Bressers onderstreept Holland Casino het belang van een solide en toekomstbestendige invulling van risk- en compliancebeleid.

De afgelopen jaren heeft Holland Casino te maken met een sterke toename van nepadvertenties. Kwaadwillende partijen maken misbruik van de naam, logo’s, foto’s - zelfs met medewerkers van Holland Casino - en huisstijl van het bedrijf om argeloze consumenten naar illegale platforms te lokken.  

De omvang van het probleem is groot. In oktober 2025 circuleerden ruim 64.000 nepadvertenties binnen de online kansspelmarkt, waarvan een aanzienlijk deel misbruik maakte van het beeldmerk van Holland Casino. In diezelfde maand publiceerde Holland Casino zelf circa 1.900 officiële advertenties, minder dan 3% van het totaal. Daarmee is het verschil met het illegale aanbod aanzienlijk. 

Dit heeft directe gevolgen voor spelers. Zij komen terecht op illegale platforms zonder bescherming en met risico op fraude, oneerlijke spelpraktijken en misbruik van persoonsgegevens. Tegelijkertijd neemt het vertrouwen in legale aanbieders af. Dit blijkt onder meer uit een toename van vragen aan de klantenservice, waarbij spelers willen verifiëren of een advertentie betrouwbaar is. 

Tweemaal sommaties aan Meta – zonder resultaat 
In 2025 heeft Holland Casino twee keer het moederbedrijf van Facebook en Instagram, Meta, formeel gesommeerd om op te treden tegen accounts, advertenties en pagina’s die inbreuk maken op de beeldmerken van Holland Casino. Ondanks de omvang en ernst van de misleidende activiteiten is hier tot op heden geen actie op ondernomen door Meta. Holland Casino blijft aandringen op structurele maatregelen vanuit sociale mediaplatformen om consumenten beter te beschermen tegen misbruik en zint op maatregelen om Meta te dwingen op te treden tegen malafide aanbieders. 

Resultaten aanpak illegale advertenties  
Holland Casino onderneemt actief actie om illegale advertenties offline te halen. In 2025 zijn 1.089 zogeheten takedownverzoeken ingediend bij illegale partijen, waarvan ruim 91% succesvol is verwijderd. In het eerste kwartaal van 2026 zijn 351 nepadvertenties gemeld, waarvan 326 offline zijn gehaald.  

Daarnaast zijn er meerdere meldingen gedaan bij de Kansspelautoriteit over illegale aanbieders die misbruik maken van het beeldmerk en de naam van Holland Casino. 

Zes kenmerken om nepadvertenties te herkennen 
Met de voorlichtingsvideo wil Holland Casino consumenten bewust maken van nepadvertenties. De video legt op begrijpelijke wijze uit hoe consumenten een nepadvertentie kunnen herkennen. De belangrijkste waarschuwingstekens zijn: 

1. Afwijkend logo of afwijkende huisstijl 
   Nepadvertenties gebruiken vaak een vervormd of foutief logo gecombineerd met stockbeelden, foto's van vestigingen of afbeeldingen van speelautomaten.
2. Onrealistische aanbiedingen 
   Extreem hoge bonussen of ‘unieke promoties’ met betaalopties zijn altijd verdacht. Holland Casino en Holland Casino Online communiceren nooit betaalmethodes in promoties.
3. Slechte spelling en grammatica 
   Veel nepadvertenties zitten vol fouten, zoals ‘welcomstbonus’ of ‘oficieel’.
4. Druk om direct te handelen 
   Signalen als “klik nu!” of andere dwingende teksten wijzen op fraude.
5. Verdachte URL’s 
   Links in de browser die afwijken van www.hc.nl of www.hollandcasino.nl zijn onbetrouwbaar. 

Wat kun je doen als je een nepadvertentie ziet? 

Consumenten kunnen een nepadvertentie melden via het platform waarop deze wordt getoond. Daarnaast kunnen meldingen worden doorgegeven aan Holland Casino en de Kansspelautoriteit. Bij twijfel adviseert Holland Casino om altijd contact op te nemen met de klantenservice. 

CEO Petra de Ruiter:
“Dankzij de grote inzet en focus van onze medewerkers hebben we 2025 beter afgesloten dan vooraf verwacht. Dat laat zien dat de organisatie veerkrachtig is. Tegelijkertijd moeten we deze uitkomst goed duiden: het zegt nog te weinig over de structurele financiële positie van Holland Casino. We zullen moeten blijven investeren in digitalisering, nieuwe spelconcepten en de uitvoering van de preventieve zorgtaak”.

Kostenmaatregelen en incidentele effecten bepalend
Het positieve resultaat in 2025 is voornamelijk gerealiseerd door stevige kostenmaatregelen, waaronder een herstructurering op het hoofdkantoor, en incidentele baten als gevolg van de verkoop van onze grond en pand in Zandvoort en Groningen. De bijdrage van hogere omzet blijft beperkt..

CFO Ruud Bergervoet:
“Een flink deel van het hogere resultaat is het gevolg van kostenmaatregelen die je niet ieder jaar kunt herhalen. Dat is positief, maar geen structurele oplossing. We zullen blijvend moeten investeren in efficiency- en digitaliseringsmaatregelen, waarvan de eerste effecten zichtbaar zijn in de cijfers. Verdere keuzes en maatregelen blijven noodzakelijk, zeker gezien de verdere verhoging van de kansspelbelasting en de autonome loonkostenstijgingen.”

Meer gasten, stabielere operatie
De landbased operatie ontwikkelde zich gunstiger dan in 2024. Het aantal bezoeken steeg naar 5,3 miljoen en de gemiddelde besteding per bezoek nam toe tot € 140,-. De online omzet stabiliseerde na de invoering van sectorbrede speellimieten.
In 2025 droeg Holland Casino € 251,8 miljoen aan kansspelbelasting af, een toename van € 28,9 miljoen ten opzichte van het voorgaande jaar.

Veilig en verantwoord spel onverminderd centraal
Veilig en verantwoord spel bleef ook in 2025 een kerntaak. Het preventiebeleid werd verder versterkt, onder meer door de introductie van MijnHC (36.000 accounts), waarmee gasten inzicht krijgen in hun speelgedrag, een verder geoptimaliseerde online risicodetectie en extra kwaliteitscontroles op preventiegesprekken.

De man speelde dinsdagavond aan de Ultimate Poker in de vestiging van Holland Casino Rotterdam toen de Mega Jackpot bij hem viel. Hij won €147.686,-. De man was volledig overdonderd, maar toen hij besefte dat hij echt gewonnen had, stelde hij zijn vriendin op de hoogte.

1 april
Hij had nog een hele kluif om haar te overtuigen dat het geen 1 aprilgrap was. Zelfs foto’s van de pokertafel met alle fiches en een foto van de jackpotstanden aan de pokertafel waren niet meteen afdoende bewijs.

Toen het uiteindelijk ook haar duidelijk was dat de jackpotwinst geen grap was, liet de man weten dat het gewonnen geld hem heel goed uitkwam. Hij was net een huis aan het verbouwen in het buitenland en dit geld kwam daarbij goed van pas.

Jackpots
Dit jaar vielen al twaalf jackpots van meer dan €100.000,-, waarvan een keer boven het miljoen. Vooral de laatste week van maart was een goede week, toen vielen maar liefst drie jackpots van meer dan een ton. Op 29 maart in Breda en 23 maart in Groningen. 

Eerst was het dus raak in Holland Casino Rotterdam. Daar viel zondag omstreeks 17.30 uur de mega jackpot op Caribbean Stud van exact €290.829,-. Een 60-jarige vaste gast, die pas twee weken eerder uitleg had gekregen over het spel, reageerde geëmotioneerd op de winst. Ze begon te trillen en te huilen van ongeloof en blijdschap. Een frisdrankje heeft haar helpen bijkomen.

De winnaar wil haar familie verrassen met een gezamenlijke cruise. Ook wil zij een deel van de prijs met haar familie delen.

Twee jackpots tegelijk in Breda
In Holland Casino Breda was het later op de avond eveneens raak. Een vaste gast won daar eerst de major jackpot van €170.029,- op Caribbean Stud. Tot ieders verrassing viel daarbovenop ook nog de jackpot voor een Royal Flush van €56.420,-, een prijs die al sinds 2020 openstond.

De winnaar reageerde opmerkelijk rustig, ogenschijnlijk door de schok van het moment. Bij het zien van beide bedragen vroeg hij: “Moet ik die allemaal aannemen?” 

Jackpots
Het is al de negende keer dit jaar dat een jackpot van meer dan €100.000,- valt, waarvan een keer meer dan €1 miljoen.

Wie aan casino’s denkt, denkt vaak aan croupiers en hospitality. Maar Holland Casino heeft veel meer vakgebieden in huis. It-specialisten bijvoorbeeld, die de speelautomaten, kassasystemen en gastenregistratie draaiende houden. Maar in de organisatie is ook veel deskundigheid op het gebied van compliance (wet- en regelgeving, privacy en security) én hospitality: de collega’s van de gastenontvangst en bediening, en de online gamepresenters in de studio.

‘Mensen kijken er vaak van op als ze horen welke beroepen wij allemaal in huis hebben’, zegt Joël Zolondz, manager instroom & training van Holland Casino. Joël en zijn collega’s zorgen ervoor dat jaarlijks gemiddeld zo’n 750 vacatures worden vervuld en alle nieuwe collega’s een vakopleiding volgen.

Dat doen ze het liefst zelf en niet via een extern wervingsbureau. Een bewuste keus, stelt Joël. ‘Want ons basisproduct is uniek. Wij geloven erin dat ons verhaal het beste door onze eigen mensen kan worden verteld.’

Academy
De meeste vacatures zijn er doorgaans voor de operationele functies op de speelvloer in de dertien vestigingen. Voor mensen in de bediening bijvoorbeeld, de gastenontvangst en uiteraard de croupiers aan de verschillende speeltafels.

Holland Casino stelt bij deze functies geen strikte opleidingseisen aan de sollicitanten. Dat hoeft ook niet, want Holland Casino heeft een eigen Academy, waar de nieuwkomers steevast hun vakopleiding krijgen.

"Wij hebben vrijwel nooit een sollicitant met de juiste werkervaring. Dat maakt ook niet uit, want iedereen gaat het vak bij ons in huis leren. Welke achtergrond je ook hebt, je krijgt bij ons een opleiding van een van onze zestien ervaren trainers. Die zijn stuk voor stuk doorgewinterd in het vak en maken de nieuwe collega’s gereed voor de eerste stappen op de speelvloer..’

Bijzonder Beroep: Coördinator Security & Compliance

Joanna Janssen (43): “Iedere vestiging werkt met coördinatoren. Bij ons in Rotterdam zijn dat er tien. Als coördinator heb je een heel veelzijdig pakket. Dat varieert van het checken van de nooduitgangen, het nalopen van incidenten samen en naast de medewerkers van de operatie, maar we hebben ook een duidelijke rol bij het tegengaan van kansspelverslaving en het witwassen van crimineel geld.
Ik heb hiervoor twintig jaar bij de politie gewerkt en vind  dit eigenlijk politiewerk in het klein. Het gaat hier namelijk altijd door, en iedereen is er: van de jonge student tot de dame die thuis niet achter de geraniums wil zitten. Wij zijn overal, aan de bar en bij de receptie tot bij de automaten en speeltafels.
We proeven en voelen. Afwijkend gedrag kunnen herkennen, dat is de belangrijkste eigenschap. En erop af durven stappen als dat nodig is, dat hoort er natuurlijk ook bij.”

Games
Voor onderdelen van het werk bij Holland Casino bestaan veel overeenkomsten met vergelijkbaar werk in andere branches en organisaties. Denk maar aan de functies op het gebied van hospitality.

Joël: “In de kern is werken in een theater of bij ons aan de balie inderdaad hetzelfde. Alleen, in het theater heeft iedereen dezelfde mind-set en komt voor dezelfde voorstelling. Bij Holland Casino is iedere gast met een andere intentie aanwezig. De een is een avondje uit, de ander om heel serieus te spelen. Dat is een bijzondere dynamiek waarmee je moet kunnen omgaan. Dat past je of het past je niet.”

Sollicitanten doen bij Holland Casino een innovatieve game die in beeld brengt welke persoonskenmerken de kandidaat van nature aan boord heeft. Kan iemand zich bijvoorbeeld snel een spel eigen maken? Kiest iemand onder druk voor snelheid of juist voor zorgvuldigheid? Zo wordt tijdens de game spelenderwijs een profiel van de kandidaat gevormd. Wie de standaardtoets haalt, kan op gesprek.

Bijzonder beroep: It-products & security
Joost de Jong (43): “Als Holland Casino hebben we echt een unieke positie als het om IT gaat. Wij bedenken, maken en beheren IT-oplossingen op maat voor ons unieke product. Waar je bij veel bedrijven een radertje bent in een heel groot geheel, kan je – gezien de omvang van Holland Casino - met jouw expertise echt het verschil maken in een high-end IT-omgeving. We werken met de nieuwste technieken en bedenken oplossingen die ertoe doen voor onze medewerkers en de gasten. 
Het superleuke aan Holland Casino vind ik dat het werk zo veelzijdig is. Of het nu gaat om het ondersteunen van ons verantwoord spelaanbod, onze omvangrijke financiële geldstromen of het verzorgen van de entertainmentkant en spelbeleving: het komt hier allemaal samen. Dat doen we op een dynamische manier, met gebruik van moderne cloudtechnologie en uiteraard AI, maar vooral met een toegewijd team van IT‑professionals.”

Ambities
Holland Casino heeft de ambitie om in alle opzichten een topwerkgever te zijn. Niet alleen met een bijzonder onderscheidend product, maar ook met een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden.

Joël Zolondz: “Afgezet naar de buitenwereld bieden wij heel goede regelingen. Er is een persoonlijk opleidingsbudget, er zijn vaste toeslagen voor werken in het weekend en op onregelmatige tijden, en bij ons werken collega's in de operatie maximaal 4 dagen per week, in wisseldiensten. Zo bieden we iedereen voldoende hersteltijd. Op die manier willen we goed voor onze mensen zorgen.”

Bijzonder beroep: KYC-analist
Esther Roseleur (41): ’’Ons KYC-team werkt nauw samen met collega’s in de vestigingen om een volledig en actueel beeld te krijgen van onze gasten. We onderzoeken onder andere waar geldstromen vandaan komen en of dit passend is bij het inkomen of de middelen van een speler. Dat is niet alleen een wettelijke verplichting die vergelijkbaar is met die van andere financiële instellingen zoals banken, maar ook een essentieel onderdeel van onze kernwaarden.
Door voortdurend veranderende wet- en regelgeving is ons werk dynamisch en complex. We moeten constant meebewegen, processen aanpassen en scherp blijven op risico’s.
Het begint meestal bij het monitoren van transacties. Wanneer daar aanleiding voor is, starten we een verscherpt cliëntenonderzoek. Dat doen we altijd in samenwerking met de Coördinatoren S&C op de vestiging, die het eerste contact met de gast verzorgen. Als het nodig is gaan we daarna ook rechtstreeks met de gast in gesprek om bron van middelen, inkomen of opvallend speelgedrag te verduidelijken.
Het werk van een KYC-analist is veelzijdig; van het monitoren van transacties tot volledige cliëntenonderzoeken en gesprekken met gasten. Dit werk vraagt om flexibiliteit, nauwkeurigheid en een sterke samenwerking met de operatie. Daarnaast heb je veel ruimte om je werk zelf te organiseren, omdat elke casus unieke aandachtspunten heeft en maatwerk vereist."

Geschikt
Joël merkt dat in sommige vakgebieden extra inzet nodig is om voldoende geschikte kandidaten te vinden. Dit geldt bijvoorbeeld voor croupiers. Van hen wordt flink wat verwacht. Spelkennis, vaardigheid in handelen, snel kunnen rekenen, herkennen van ongezond speelgedrag en een heel gastvrije instelling; ze moeten dat allemaal in huis hebben.

Joël: "Ondanks dat we veel aan digitale innovatie doen, is bijvoorbeeld het vak van croupier de afgelopen dertig jaar amper veranderd, maar de buitenwereld wel. Veel mensen vertrouwen tegenwoordig op een rekenmachine, maar aan de speeltafel moet een croupier in een fractie van een seconde kunnen uitrekenen hoeveel aan iemand moet worden uitbetaald. En daarnaast vinden we het belangrijk dat hij of zij de sfeer bewaakt en zorgt dat iedereen het leuk heeft.’

Woensdagavond net na etenstijd speelde een 85-jarige man met zijn metgezellin aan de Ultimate Pokertafel toen de Mega Jackpot van van €189.941,- viel. De 85‑jarige winnaar kon het bijna niet bevatten, maar had meteen leuke plannen voor het gewonnen bedrag. “We gaan hier zeker een leuke reis van maken en vele andere leuke dingen”, reageerde hij.

Uiteraard werd er met de andere tafelgasten geproost op dit mooie moment.

Ook feest in Breda
Even na middernacht was het ook raak in Holland Casino Breda, waar op de Mega Millions‑automaat de Grand Jackpot viel. Het winnende bedrag bedroeg €137.945,-.

De winnaar, een 34‑jarige man was door het dolle. Hij speelde de afgelopen twee weken consequent op deze specifieke automaat.

Ook hij heeft een mooie bestemming: hij wil het geld investeren in de aanschaf van een appartement en enkele cadeaus kopen voor zijn vijfjarige zoontje. Maar eerst neemt hij vakantie om alles rustig te laten bezinken.

Jackpots
Het zijn respectievelijk de derde en vierde jackpot van 2026 van meer dan €100.000,-. Eentje was zelfs boven €1 miljoen.

Hoewel de winnaar na de winst van de miljoenenjackpot aangaf al langer op deze jackpot te azen, was hij toen het moment daar was, alsnog compleet verrast. Hij gaf aan nog een keus op de automaat te kunnen maken en hij koos gelukkig de goede. Daardoor viel de jackpot met een bedrag van €1.170.350,-.

“Nu ben ik een miljonair”, riep hij uit toen hij besefte wat hij had gewonnen. De vreugde was zo groot dat hij spontaan meerdere medewerkers omhelsde. Voor het team in Breda voelde het daardoor bijna alsof zij zelf de Jackpot hadden gewonnen.

Mooie start van het jaar
De miljoenprijs in Breda volgt kort op een andere spectaculaire winst: slechts enkele dagen geleden won een vaste gaste in Holland Casino Amsterdam-Centrum meer dan een half miljoen euro aan de Ultimate Poker-tafel. Met een straight flush triggerde zij de jackpot van €530.820,-

Jackpots
Met het vallen van de eerste Mega Jackpot van de Mega Millions, is dus de tweede jackpot van het jaar gevallen van boven de €100.000 euro.

De vrouw speelde even na middernacht aan de Ultimate Poker toen de jackpot van €530.820,- viel. Uiteraard was ze ongelooflijk blij met haar prijs. Toch was het gevoel niet helemaal nieuw, zei ze. Vorig jaar in januari won ze al een de Mega Jackpot van de Mega Millions en of dat niet genoeg is, won ze ook al een keer de kleinere major en in het verleden ook vier keer de minor jackpot.

Haar zus die altijd met de winnares meekomt, is minder fortuinlijk in het spel. Zij kan naar eigen zeggen ‘nog niet een carréetje hitten’. Toch hebben ze samen deze fantastische prijs met elkaar gevierd, met een glaasje bubbels die de medewerkers van de Amsterdamse vestiging hebben rondgedeeld.

Jackpots
Het is de eerste jackpot boven de €100.000,- van dit jaar. In 2025 vielen er vijftig jackpots van meer dan een ton bij Holland Casino. Acht keer was die zelfs hoger dan €1 miljoen.

Tijdens de prijsuitreiking dinsdagavond mocht Holland Casino prijzen in ontvangst nemen voor:

• Talent van het Jaar: Storm Bertelkamp – 1e plaats
• Medewerker van het Jaar: Halim Ajjouch – 3e plaats
• Team van het Jaar: Holland Casino – 2e plaats

Erkenning voor talent en vakmanschap
Met de winst van de titel Talent van het Jaar behoort Storm Bertelkamp tot de meest veelbelovende jonge professionals op de internationale casinovloer. De jury prees zijn inzet, leergierigheid en bijdrage aan de kwaliteit van de speelautomatenoperatie.

Ook de nominatie en podiumplaats van Halim Ajjouch in de categorie Medewerker van het Jaar en de tweede plaats voor het speelautomatenteam van Holland Casino onderstrepen de brede kwaliteit en professionaliteit van de organisatie.

Storm Bertelkamp: “Het is een enorme eer om deze prijs in ontvangst te mogen nemen en Holland Casino te vertegenwoordigen op een internationaal podium. De support van collega’s en het vertrouwen vanuit het management betekenen veel voor mij.”

Trots in jubileumjaar
Pieter Boers, Directeur Casino Technology & Operations Support (CTO) van Holland Casino: “Het sociale aspect is voor onze gasten die graag op speelautomaten spelen heel belangrijk. Een medewerker van Holland Casino kan daar echt het verschil maken. Dat doen we als team, maar ook individueel. Mooi dat de manier hoe we dat doen, maar ook hoe Storm en Halim dat als medewerker doen, internationaal wordt gewaardeerd.”

Internationale vakbeurs ICE Barcelona
De Slot Floor Excellence Awards vonden plaats tijdens de ICE-beurs in Barcelona, een toonaangevende internationale vakbeurs voor de casino- en gamingindustrie. De prijsuitreiking werd gepresenteerd door Erwin van Lambaart, voormalig CEO van Holland Casino.

Met deze erkenningen bevestigt Holland Casino zijn positie als toonaangevende, verantwoord opererende casinobedrijf, waarin kwaliteit van dienstverlening en de ontwikkeling van medewerkers centraal staan.

Bij de ECA Awards is Holland Casino genomineerd in de categorie Beste Casinobedrijf van Europa, een bekroning voor positie van Holland Casino als toonaangevende casinogroep in Europa. Daarnaast zijn twee van de restaurantconcepten – Global Kitchen Amsterdam-Centrum en LX Fine Dining & Champagne Utrecht – genomineerd voor Beste Casino-restaurant van het Jaar, waarmee Holland Casino laat zien dat gastvrijheid en culinaire beleving hand in hand gaan.

Internationaal bekende casino's
Holland Casino staat in de diverse categorieën tussen internationaal bekende casino’s als het Londense Hippodrome, het Duitse staatscasino Merkur Spielbanken, het Britse Metropolitan Gaming en Princess International Casino Group met vestigingen in zestien landen.

Excellence Awards
Bij de Speelautomaten Excellence Awards is Holland Casino ook sterk vertegenwoordigd:

• Uitmuntend Speelautomatenteam van het Jaar – voor het team dat dagelijks zorgt voor een optimale speelervaring.
• Speelautomaten Medewerker van het Jaar – met Halim Ajjouch als genomineerde.
• Speelautomaten Talent van het Jaar – met Storm Bertelkamp als veelbelovend talent.

Petra de Ruiter, CEO van Holland Casino: “Dat we in ons jubileumjaar zoveel internationale erkenning krijgen, maakt ons enorm trots. Het is een bevestiging van de inzet en passie van onze medewerkers en van onze ambitie om het casino van de toekomst te bouwen. Al vijftig jaar staan we voor kwaliteit, gastvrijheid en verantwoord spelen. Deze nominaties laten zien dat we ook internationaal toonaangevend zijn.”

De winnaars worden bekendgemaakt op 19 en 20 januari tijdens de internationale vakbeurs ICE in Barcelona.

Check de volledige shortlists van de ECA Awards en de Slot Floor Excellence Awards op de diverse websites.

De gast speelde aan het eind van de avond op de Mega Millions speelautomaat met de landelijk gekoppelde oplopende Mega Jackpot, toen de jackpot van €1.026.687,- euro viel. De gast zal ongetwijfeld stomverbaasd zijn geweest.

Twee keer in een week
De verbazing zal wellicht nog groter zijn geweest als hij wist dat precies een week eerder ook al een miljoenenprijs op hetzelfde type speelautomaat was gevallen. Toen ging een vrouwelijk gast met €1.473.576,- naar huis.

De winnaar van afgelopen zaterdag won overigens al twee keer eerder de kleinere lokale jackpot van de Mega Millions. “Ik heb dus goed kunnen oefenen. Drie keer is scheepsrecht”, liet hij weten toen hij van de verbazing was bekomen.

Drie keer in een maand
Het is sowieso raak in Valkenburg deze maand. Op 7 december viel ook al een jackpot van meer dan €100.000,-. Toen kon een gast €114.124,- op zijn rekening bijschrijven.

Jackpots
Tot nu toe vielen er vijftig jackpots van meer dan een ton bij Holland Casino. Dit was de achtste keer dat er een boven €1 miljoen viel.

De vrouw speelde in de nacht van zaterdag op zondag even na middernacht op een van de automaten van de Mega Millions met de landelijk gekoppelde, oplopende jackpot. Ze zat er nog maar net achter en had slechts €2,- ingezet, toen de Mega Jackpot viel.

De vrouw viel nog net niet achterover van verbazing toen ze zag dat die op dat moment op €1.473.576,- stond. De vrouw was wel volkomen overdonderd. “Waanzinnig. Ik kan het niet geloven”, reageerde ze. “Het dringt maar langzaam tot me door.”

Het was de tweede keer dat een gast in Valkenburg deze maand in de prijzen viel. Op 7 december viel ook al de Grand Jackpot van de Mega Millions: €114.124,-

Jin Ji Bao Xi
Ook donderdag viel er een bijzondere jackpot, in Holland Casino Amsterdam-West. Daar won een gast €173.332,- op de speelautomaat Jin Ji Bao Xi. De man liet weten het geld goed te besteden. In elk geval een nieuwe auto. De gast gaf aan in juni ook al €173.000,- te hebben gewonnen met hetzelfde spel.

Jackpots
Het is de zevende keer dit jaar dat er een jackpot van meer dan €1 miljoen valt in een van de vestigingen van Holland Casino. In totaal vielen er 48 jackpots van meer dan €100.000,-

Er zijn bij Holland Casino drie manieren waarop geld bijeen wordt gebracht. Zo komt een flink bedrag beschikbaar met wat ‘gevonden geld’ wordt genoemd. Gevonden geld wordt letterlijk gevonden. Het zijn munten en fiches die op de speelvloer achterblijven en waarvan de eigenaar met geen mogelijkheid valt op te sporen.

Dat gevonden geld wordt op de vestigingen van Holland Casino verzameld en apart gezet. De medewerkers van het casino bepalen vervolgens aan welke goede doelen het geld wordt geschonken. In de regel gaat het om relatief kleine organisaties die vooral lokaal een grote betekenis hebben.

Zo gingen dit jaar enkele duizenden euro’s naar de Amsterdamse Regenbooggroep (voor opvang van zwervers) en naar de dierenopvang van Swiffers Hoeve in Nieuwe Wetering. Vanuit de casinovestigingen in Leeuwarden en Groningen ging geld naar Maggies, de noordelijke organisatie die hulp biedt aan iedereen die met kanker te maken heeft (gehad).

Donatiebox

Naast het gevonden geld worden jaarlijks flinke bedragen verzameld via de zogeheten donatieboxen. Daarin stoppen bezoekers van het casino aan het einde van hun bezoek hun resttickets. Robin Hanzon, regiomanager Noord: “Het gaat dan meestal om hele kleine bedragen, bijvoorbeeld een paar dubbeltjes per ticket. Maar alles bij elkaar levert dat ieder jaar behoorlijk veel geld op.”

Neem de donatieboxen van de vestiging in Amsterdam-Centrum. Daaruit ging ruim een ton terecht bij de Stichting Only Friends. Deze in 2007 opgerichte sportclub  in Amsterdam-Noord biedt sportaccommodatie, speciaal bedoeld voor kinderen en jongeren met een beperking. Only Friends levert ook het G-elftal van Ajax en ondersteunt ook jongeren in hun strijd tegen obesitas.

De Amsterdamse vestigingen gaven daarnaast bedragen aan de Stichting Dierenlot, de Stichting Opkikker, het OLVG-ziekenhuis en aan Tutu, de stichting die het mogelijk maakt om gezinnen met een ongeneeslijk zieke ouder een onvergetelijke laatste herinnering te bezorgen. Ook Wender kreeg geld, de organisatie die onder meer. dak- en thuislozen en slachtoffers van huiselijk geweld onderdak biedt.

Handen uit de mouwen
Los van de donaties en gevonden bedragen zetten medewerkers van Holland Casino zich op andere manieren in voor maatschappelijke organisaties. Zo staken collega’s de handen uit de mouwen bij de Stichting AAP in Almere.

Ook werd volop gedoneerd aan Stichting Fight cancer. Deze organisatie zet (meestal sportieve) acties op touw om geld in te zamelen voor onderzoek naar kanker. Dit jaar bracht Fight Cancer bijna €2 miljoen euro bij elkaar. Een flink deel van dit bedrag (€168.000,-) was afkomstig van Holland Casino.

Niet alleen de opbrengsten van donatieboxen gingen naar dit doel. Medewerkers van de vestigingen in onder andere Venlo, Valkenburg en Nijmegen zwommen ook voor Fight Cancer. Verder kregen in deze regio’s een tehuis in Nunen, diverse huizen voor egelopvang en de wensambulance bedragen een bedrag op de bankrekening.

Marcel Knols is manager van de regio’s midden en zuid van Holland Casino. “Het zijn onze medewerkers die de ideeën voor deze donaties aandragen. Ze hebben over die organisaties gehoord of zijn er zelf bij betrokken geweest. Vanuit die betrokkenheid willen ze zich daar hart voor maken”.

De manager noemt het belangrijk dat Holland Casino op deze manier laat zien onderdeel te zijn van de maatschappij. “Ik geloof erin dat je als organisatie iets terugdoet. Niet alleen met geld, maar ook door de belangeloze inzet van onze mensen, die zichzelf aan zo’n organisatie verbinden. Dat is heel waardevol. Voor de clubs die geld krijgen, maar ook voor de collega’s, die kunnen laten zien waar ze goed in zijn. Daar wordt een mens gelukkig van.”

Belangeloos
De vestiging van Holland Casino in Rotterdam doneert de inhoud van hun donatiebox en de opbrengst van speciale acties traditiegetrouw aan het Erasmuc MC, voorheen de Daniël de Hoed-kliniek.

Speciaal voor de Erasmus MC werd bijvoorbeeld in november het evenement ‘Poker tegen kanker’ georganiseerd. Medewerkers van het casino stelden gratis hun diensten beschikbaar, en ook het management ondersteunde het evenement.

Johan Kamma, manager operations van Holland Casino Rotterdam: “Je moet je daarbij voorstellen dat collega’s belangeloos deelnemen en wij onze bezoekers erop wijzen dat we een actie doen voor het Erasmus MC. Soms krijg je dan een extra fooi. Alles bij elkaar levert zo’n actie best een groot bedrag op.”

De  opbrengst van Poker tegen kanker – ruim €9000,- – kwam geheel ten goede aan kankeronderzoek door het Rotterdamse centrum.

Pinksterontbijt
Dat medewerkers van Holland Casino een groot hart hebben, blijkt wel uit een ander initiatief: jaarlijks organiseren medewerkers van de vestigingen Enschede en Leeuwarden op vrijwillige basis het Pinksterontbijt voor dak- en thuislozen uit de omgeving. Niet direct een financiële donatie, maar wel een warm gebaar.

Dit jaar haalden Holland Casino vestigingen Scheveningen, Breda, Nijmegen, Venlo, Valkenburg en Eindhoven een bedrag van €167.904,- op voor Fight cancer. Het overgrote deel werd gedoneerd door gasten, door middel van overgebleven tickets, contant geld en chips in speciale donatieboxen. Maar medewerkers van de vestigingen deden ook zelf mee aan activiteiten zoals lokale edities van het evenement Swim to Fight Cancer.

wetenschappelijk onderzoek
Het bedrag is inmiddels overgemaakt naar Stichting Fight cancer. Directeur Joost Reijns: “Dankzij de gulle bijdragen van de gasten en medewerkers van Holland Casino vergroten we samen de impact op een voller leven voor iedereen die door kanker wordt getroffen. Hun donaties zorgen niet alleen voor de financiële middelen voor wetenschappelijk kankeronderzoek, maar bevorderen ook de kwaliteit van leven door hoop en toekomstperspectief te bieden aan iedereen die met kanker te maken heeft.”

Stichting Fight cancer ondersteunt met de binnengekomen donaties tal van onderzoeken naar bestrijding van kanker. Daarnaast wordt door een aantal evenementen ook lokale projecten ondersteund. Zoals psychosociale trajecten voor leven met en na kanker, of hand koelsystemen bij de behandeling tegen neuropathie of de Qwiek-up, een apparaat dat zorgt voor ontspanning tijdens intensieve behandelingen.

Medewerkers en vestigingen van Holland Casino zetten zich al langer in voor Stichting Fight cancer. Ook vorig jaar werd een flink bedrag overgemaakt aan dit goede doel.

De man had net een hapje gegeten in het restaurant van de Rotterdamse vestiging. De man die ook vaak Black Jack speelt, had aangegeven deze keer te willen pokeren aan de Ultimate Pokertafel. “Ik wil heel graag een ding van mijn bucketlist strepen: het winnen van een van de drie progressieve jackpots”, liet hij een medewerker van Holland Casino weten.

Beetje Sinterklaas
Drie kwartier later was dit een feit. De man won de Mega Jackpot van €249.657,-. De man speelde meteen zelf een beetje voor Sinterklaas: een gast die niet meespeelde met de jackpot kreeg €500,- en ook de medewerkers van Holland Casino kregen een flinke fooi.

Jackpots
Het is de 41^ste keer dit jaar dat er een jackpot valt van meer dan €100.000,-, waarvan er zes boven de €1 miljoen waren.

In gezelschap van enkele meegereisde ambtenaren van het ministerie kreeg de staatssecretaris een rondleiding door het duurzame gebouw aan de Winthontlaan. Tijdens de rondleiding kreeg staatssecretaris Heijnen inzicht in de invulling van de maatschappelijke taak van Holland Casino: het aanbieden van veilig en verantwoord kansspel in een gereguleerde omgeving.

Zorgplicht
Zo werd onder meer stil gestaan bij de registratie van elke bezoeker, hoe Holland Casino het voldoen aan de zorgplicht regelt en hoe de medewerkers getraind worden om op een veilige en verantwoorde manier de bezoekers een leuk avondje uit te laten beleven. 

Aandeelhouder
Ook is de staatssecretaris in zijn rol als aandeelhouder van de staatsdeelneming Holland Casino bijgepraat over de laatste ontwikkelingen binnen het bedrijf. Na afloop van het werkbezoek bedankte de staatssecretaris de medewerkers van de Utrechtse vestiging voor hun gastvrijheid en de verkregen inzichten.

Voor de komende maanden zullen er voor de nieuwe Tweede Kamerleden ook werkbezoeken worden georganiseerd om hen zo meer uitleg te kunnen geven over de maatschappelijke rol van Holland Casino binnen het Nederlandse kansspelbeleid.

Juryoverweging
"De historie van het casino, innovaties, balans tussen klasse en toegankelijkheid, divers publiek, de levendige sfeer, medewerkers die gastvrijheid ademen, en natuurlijk de prachtige poker pit (met een rijke geschiedenis zoals de MCOP). Het spelaanbod is uitstekend met onder andere NXT, en ook de culinaire beleving en aandacht voor verantwoord spelen maken het casino onderscheidend."

Jerry Warmerdam, Manager Operations Amsterdam-Centrum:
“Deze prachtige erkenning van Onetime is een kroon op onze rijke historie én de intensieve verbouwing van de afgelopen periode. We zijn trots dat onze innovaties, gastvrijheid en unieke sfeer opnieuw hun waarde bewijzen. Het is een eer om door onze gasten en de community te worden uitgeroepen tot Beste Casino van het Jaar.”

Holland Casino Amsterdam-Centrum werd in 1986 geopend, toen nog in de kelder van het Hilton Hotel. Sinds 1991 zit de vestiging aan het Max Euweplein. Afgelopen jaar werd de verbouwde koepelzaal feestelijk heropend, waarbij de iconische koepel nog beter tot zijn recht komt.

Maar er werden ook nieuwe elementen toegevoegd, zoals het restaurantconcept Global Kitchen en de NXT-zone. Ook is er een logischer indeling van de multi-game automaten. Behalve de iconische koepel is ook de nieuwe bar een echte eyecatcher.