Het is de derde keer op rij dat Holland Casino Venlo is genomineerd voor deze prijs. Daarmee blijft het casino in de Europese top. Venlo maakt bij de ECA twee keer kans op een prijs. Restaurant LX Fine Dining & Champagne in Venlo is ook genomineerd, in de categorie ‘Beste Restaurant van het Jaar’. Ook is Holland Casino in de race voor nog twee prijzen, namelijk ‘Beste casinobedrijf van Europa’ en een duurzaamheidsaward.

The European Casino Awards
The European Casino Awards, voorheen ‘The Casino Awards’ genoemd, is een groots Europees event dat elk jaar wordt gehouden voor topbedrijven uit de gaming industrie. Het is niet alleen een moment om te netwerken, maar er worden ook diverse awards uitgereikt in verschillende categorieën op product-, bedrijfs- en industrieniveau. Een anonieme jury van experts uit de gaming industry bepalen per categorie wie de uiteindelijke winnaar wordt.

De uitreiking vindt plaats op dinsdag 6 februari 2024. Meer weten over dit event? Klik dan hier.

Sustainability Initiative Award
Duurzaamheid is voor ieder bedrijf belangrijk, dus ook in de casinobranche. De Sustainability Initiative Award wordt toegekend aan de casino-onderneming die door middel van duurzaamheidsinitiatieven een aanzienlijke bijdrage heeft geleverd aan het milieu. Het is voor het eerst dat deze award wordt uitgereikt tijdens de European Casino Awards.

Duurzaamheid als speerpunt
Bij het bouwen van het nieuwe Holland Casino Utrecht is vanaf het begin rekening gehouden met duurzaamheid in het ontwerp. Aandacht voor energievoorziening, materiaalgebruik, de omgeving en de hoeveelheid transport waren belangrijke factoren. Dit leverde de vestiging in Utrecht als eerste casino in Nederland een BREEAM (Building Research Establishment Environmental Assessment Method) certificering op. Dit is een duurzaamheidskeurmerk voor het realiseren van duurzame gebouwen met minimale milieu-impact. Het was een gezamenlijke ambitie van zowel Holland Casino als de gemeente Utrecht om echt te gaan voor dit in de bouwwereld hoogstaande duurzaamheidslabel.

Eigen energiecentrale
De meest in het oog springende duurzaamheidsaspecten zijn de opwekking van koude en warmte door een eigen duurzame energiecentrale in het pand, die onder meer gebruik maakt van kanaalwater en koude en warmte opslaat in de bodem. Allereerst voor de eigen energiebehoefte van het casino, maar omdat het gebouw meer warmte overhoudt dan dat het verbruikt, kan Holland Casino een deel van de nog te bouwen woningen in de directe nabijheid straks van warmte voorzien. Daarnaast zijn er op het dak 700 zonnepanelen aangebracht en is er een zeer gebalanceerd luchtbehandelingssysteem met warmteterugwinning en CO2-sturing geïnstalleerd.

Maatschappelijke verantwoordelijkheid
Naast de technische innovaties zijn er ook andere zaken die een bijdrage leveren aan de duurzaamheid van het pand. Zo is 10% van de parkeerplaatsen beschikbaar voor elektrische auto's en is er een bijen- en egelhotel. Daarnaast zorgt de gunstige bereikbaarheid en ligging aan de snelweg A12 voor minder verkeersdruk naar het centrum van de stad. Met alle bovenstaande initiatieven en duurzaamheidsaspecten neemt Holland Casino écht haar maatschappelijke verantwoordelijkheid als bedrijf. De vestiging in Utrecht opende de deuren in 2021 en werd een jaar later officieel geopend.

Kerncijfers 2022:

• De brutobaten voor kansspelbelasting in 2022 bedroegen € 753,8 miljoen, een stijging van € 449,6 miljoen ten opzichte van 2021 (€ 304,2 miljoen); 
• Resultaat (voor vennootschapsbelasting) van € 23,7 miljoen in 2022 (-/- € 64,3 miljoen in 2021);  
• Het resultaat na belasting bedraagt € 17,0 miljoen (-/- € 45,7 miljoen in 2021);  
• De opbrengst van Holland Casino Online is in het eerste volledige jaar uitgekomen op € 145,5 miljoen (€ 40,4 miljoen in 2021 vanaf het moment van lancering op 4 oktober); 
• Belastingschuld daalt naar € 248,6 miljoen (€ 281,9 miljoen in 2021);   
• Het aantal bezoeken aan de landbased vestigingen steeg naar 4,1 miljoen (1,7 miljoen in 2021);  
• 32.561 gevoerde preventiegesprekken, waarvan 12.848 landbased (7.664 in 2021) en 19.713 online (1.607 in 2021 vanaf 4 oktober) 

Vanwege corona gerelateerde overheidsmaatregelen waren de 14 vestigingen van Holland Casino in 2022 in totaal 25 dagen gesloten, waarna tot 25 februari nog beperkende maatregelen golden. In lijn met bioscopen en theaters waren eind 2022 de bezoekersaantallen in de vestigingen terug op ongeveer 75% van het pre-coronaniveau. Met 4,1 miljoen bezoeken hebben de gasten in 2022 de weg naar de vestigingen teruggevonden en Holland Casino verwacht dat in 2023 de bezoekersaantallen zich verder zullen herstellen.

Daarnaast was, vanwege personeelstekorten door krapte op de arbeidsmarkt, niet altijd het volledige aanbod beschikbaar. Dit is vanuit de kanalisatiedoelstelling een zeer onwenselijke situatie en Holland Casino streeft ernaar om in 2023 het spelaanbod weer op orde te hebben. De gemiddelde besteding per bezoek is in 2022 licht afgenomen (€147 in 2022, 4% minder dan 2021). In 2022 is Holland Casino gestart met het aflossen van de in de coronaperiode opgebouwde belastingschuld, inclusief een eenmalige extra aflossing van € 51,7 miljoen. Mede dankzij de in 2020 ingezette herstructurering en het sturen op kosten, is in 2022 een resultaat na belasting behaald van € 17,0 miljoen. Holland Casino Online droeg in het eerste volledige jaar voorzichtig bij aan het resultaat.

Petra de Ruiter, Chief Executive Officer: “2022 stond voor mij persoonlijk in het teken van kennismaken met de organisatie en de collega’s van Holland Casino. Met als een van de hoogtepunten dat we de nieuwe vestigingen in Venlo en Utrecht feestelijk konden openen. Hier werd zichtbaar hoe de collega’s er alles aan doen om gasten met veilig, eerlijk en betrouwbaar spel een leuke en verrassende middag of avond uit te bezorgen.

In 2022 waren er, naast een staartje coronamaatregelen, opnieuw externe factoren van grote invloed op Holland Casino. Onder meer door de marktopening van online kansspelen, die het concurrentiespeelveld drastisch heeft gewijzigd. Dit geeft een andere commerciële en maatschappelijke dynamiek waartoe Holland Casino zich moet verhouden. Er was veel discussie over reclame voor (online) kansspel. Holland Casino begrijpt dit sentiment en heeft hier snel op gereageerd. De ingezette lijn van terughoudendheid met reclame voor (online) kansspel zal, onafhankelijk van aankomende aanvullende regelgeving op dit gebied, worden voorgezet. Dit past bij de voorbeeldrol die Holland Casino wil blijven spelen. 

Holland Casino wil geen geld verdienen aan spelers met kansspelproblematiek of een plek zijn waar witgewassen kan worden. Dit zijn en blijven speerpunten binnen ons preventiebeleid en deze worden steeds belangrijker voor Holland Casino, ook voor wat betreft de vereisten vanuit de wetgever. Ik ben dan ook blij met de uitbereiding van de afdeling Compliance in 2022 en de bevestiging van het belang hiervan met de benoeming van Malinda Miener tot Chief Compliance Officer. 

Ik zie uit naar het jaar 2023, dat de potentie heeft om een bijzonder jaar te worden. Met een volledige bezetting en een compleet, op onze gasten afgestemd aanbod in onze vestigingen, kunnen we weer floreren. Daarnaast zie ik veel mogelijkheden om ons online aanbod verder te versterken met onder andere de uitbreiding van de live studio.”

Ruud Bergervoet, Chief Financial Officer: “Holland Casino staat er ondanks de sluitingen en daardoor het forse verlies in de coronajaren, goed voor. Er is in 2022 geen gebruik meer gemaakt van de Noodmaatregel Overbrugging voor behoud van Werkgelegenheid en vanaf april 2022 heeft Holland Casino geen gebruik meer gemaakt van bijzonder uitstel van belastingbetaling.

Naast het herstelde resultaat van zowel de landbased operatie als het online aanbod, is de goede financiële positie mede te danken aan de veranderingen die we afgelopen jaar hebben doorgevoerd. De organisatie is wendbaarder en de kostenbasis is structureel verlaagd. Hierdoor is er in 2022 investeringsruimte geweest voor onze vestigingen en het online aanbod. Zo hebben er in 2022 verschillende verbouwingen en verduurzamingsprojecten plaatsgevonden en is, zowel online als in de vestigingen, geïnvesteerd in personeel, spelontwikkeling en innovatie.”

Het volledige jaarverslag 2022 is hier online te vinden.

Duurzaamheid bij Holland Casino
 

Duurzaamheid bij Holland Casino