Holland Casino heeft in het eerste halfjaar van 2026 een verlies vóór vennootschapsbelasting geleden van €6,1 miljoen. Ondanks stabiele opbrengsten en eerdere kostenbesparende maatregelen werd het resultaat sterk beïnvloed door de hogere kansspelbelasting en stijgende kosten.

Holland Casino ontving in het eerste halfjaar ruim 2,5 miljoen bezoeken. De omzet in de vestigingen steeg licht naar €361,5 miljoen. De online omzet kwam uit op €29,7 miljoen, tegenover €30,8 miljoen een jaar eerder. De bruto baten kwamen daarmee uit op €391,2 miljoen, vrijwel gelijk aan de €390,9 miljoen in dezelfde periode vorig jaar.

Tegelijkertijd werden de operationele kosten verder beheerst. Lagere marketinguitgaven en besparingen op overige operationele kosten compenseerden grotendeels de hogere loonkosten als gevolg van cao-verhogingen.

Hogere kansspelbelasting raakt resultaat
CEO Petra de Ruiter:
"Onze gasten weten ons nog altijd goed te vinden en onze medewerkers leveren iedere dag een gastvrije en veilige en verantwoorde speelomgeving. Daarmee geven we invulling aan onze belangrijkste maatschappelijke opdracht. De maatregelen die we de afgelopen periode hebben genomen om stijgende kosten op te vangen, laten effect zien. Maar we constateren dat de financiële druk op onze resultaten verder toeneemt. Dat vraagt van ons dat we kritisch blijven kijken naar hoe we Holland Casino ook op langere termijn financieel gezond en toekomstbestendig houden."

Sinds begin dit jaar is de kansspelbelasting verhoogd naar 37,8 procent. Daardoor steeg de afgedragen kansspelbelasting in de eerste helft van 2026 van €124,4 miljoen naar €138,2 miljoen. Dat betekende voor Holland Casino een extra lastenverzwaring van €13,8 miljoen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Zonder deze stijging van de kansspelbelasting zou het resultaat aanzienlijk hoger zijn uitgekomen.

Verdere verbetering financiële positie
De afgelopen jaren heeft Holland Casino verschillende maatregelen genomen om de organisatie efficiënter in te richten en de kostenbasis structureel te verlagen, zoals een herstructurering van het hoofdkantoor. Zonder deze maatregelen zou de impact van de gestegen kansspelbelasting en hogere kosten op het resultaat aanzienlijk groter zijn geweest.

Bovendien wist Holland Casino ondanks het negatieve halfjaarresultaat zijn solvabiliteitspositie verder te versterken. De in de coronaperiode ontstane belastingschuld werd verder afgebouwd van €147,2 miljoen naar €112,5 miljoen.

“Wij blijven ons ook de komende periode inzetten voor een veilig en verantwoord online aanbod, waarbij spelersbescherming altijd vooropstaat. Tegelijkertijd blijft het essentieel dat de gereguleerde markt aantrekkelijk genoeg is om spelers weg te houden van ongereguleerde aanbieders, waar toezicht en bescherming ontbreken.”
Petra de Ruiter, CEO Holland Casino

Verantwoord online spelaanbod
De vergunning maakt het mogelijk om ook de komende vijf jaar een verantwoord online spelaanbod te bieden binnen het Nederlandse toezichtstelsel. Daarmee kunnen spelers kiezen voor een vergunde aanbieder die voldoet aan strikte eisen op het gebied van zorgplicht, consumentenbescherming en veilig spelen.

Een goed functionerende kansspelmarkt vraagt om een balans tussen een aantrekkelijk gereguleerd aanbod en effectieve spelersbescherming. Daarom blijft Holland Casino zich, samen met de Kansspelautoriteit, de overheid en andere betrokken partijen, inzetten voor een veilige, verantwoorde en toekomstbestendige kansspelmarkt. Daarbij staat spelersbescherming voorop en vormt het gereguleerde aanbod een geloofwaardig alternatief voor ongereguleerde aanbieders.

Patrick Bressers brengt ruime ervaring mee op het gebied van risk, compliance en finance. Sinds 1999 is hij werkzaam in het bankwezen, waar hij diverse functies vervulde bij onder meer Rabobank en a.s.r., zowel op het hoofdkantoor als bij internationale activiteiten in China en India. Sinds 2020 adviseert en begeleidt hij financiële instellingen bij de implementatie van nieuwe wet- en regelgeving.

In de afgelopen periode was hij al op interim-basis verbonden aan Holland Casino als directeur Compliance.

Voorzitter RvC, Chris Fonteijn:
“Met zijn benoeming haalt Holland Casino een ervaren professional in huis die een belangrijke rol zal spelen in het verder versterken van de maatschappelijke opdracht van het bedrijf. In de afgelopen maanden heeft hij zijn toegevoegde waarde al bewezen. Wij zijn verheugd dat hij langer aan Holland Casino verbonden blijft.”

CRCO Patrick Bressers:
“Ik heb Holland Casino in de afgelopen maanden leren kennen als een mensgericht bedrijf waarin alle medewerkers iedere dag alles geven om onze gasten een geweldige avond uit te bezorgen, terwijl het bedrijf tegelijkertijd invulling moet blijven geven aan het sterk veranderde maatschappelijk speelveld op het gebied van eerlijk, veilig en verantwoord spel. Ik kijk er naar uit om in de komende jaren de uitvoering van Holland Casino’s maatschappelijke opdracht samen met onze medewerkers naar een nog hoger plan te brengen.”

Met de komst van Bressers onderstreept Holland Casino het belang van een solide en toekomstbestendige invulling van risk- en compliancebeleid.

De afgelopen jaren heeft Holland Casino te maken met een sterke toename van nepadvertenties. Kwaadwillende partijen maken misbruik van de naam, logo’s, foto’s - zelfs met medewerkers van Holland Casino - en huisstijl van het bedrijf om argeloze consumenten naar illegale platforms te lokken.  

De omvang van het probleem is groot. In oktober 2025 circuleerden ruim 64.000 nepadvertenties binnen de online kansspelmarkt, waarvan een aanzienlijk deel misbruik maakte van het beeldmerk van Holland Casino. In diezelfde maand publiceerde Holland Casino zelf circa 1.900 officiële advertenties, minder dan 3% van het totaal. Daarmee is het verschil met het illegale aanbod aanzienlijk. 

Dit heeft directe gevolgen voor spelers. Zij komen terecht op illegale platforms zonder bescherming en met risico op fraude, oneerlijke spelpraktijken en misbruik van persoonsgegevens. Tegelijkertijd neemt het vertrouwen in legale aanbieders af. Dit blijkt onder meer uit een toename van vragen aan de klantenservice, waarbij spelers willen verifiëren of een advertentie betrouwbaar is. 

Tweemaal sommaties aan Meta – zonder resultaat 
In 2025 heeft Holland Casino twee keer het moederbedrijf van Facebook en Instagram, Meta, formeel gesommeerd om op te treden tegen accounts, advertenties en pagina’s die inbreuk maken op de beeldmerken van Holland Casino. Ondanks de omvang en ernst van de misleidende activiteiten is hier tot op heden geen actie op ondernomen door Meta. Holland Casino blijft aandringen op structurele maatregelen vanuit sociale mediaplatformen om consumenten beter te beschermen tegen misbruik en zint op maatregelen om Meta te dwingen op te treden tegen malafide aanbieders. 

Resultaten aanpak illegale advertenties  
Holland Casino onderneemt actief actie om illegale advertenties offline te halen. In 2025 zijn 1.089 zogeheten takedownverzoeken ingediend bij illegale partijen, waarvan ruim 91% succesvol is verwijderd. In het eerste kwartaal van 2026 zijn 351 nepadvertenties gemeld, waarvan 326 offline zijn gehaald.  

Daarnaast zijn er meerdere meldingen gedaan bij de Kansspelautoriteit over illegale aanbieders die misbruik maken van het beeldmerk en de naam van Holland Casino. 

Zes kenmerken om nepadvertenties te herkennen 
Met de voorlichtingsvideo wil Holland Casino consumenten bewust maken van nepadvertenties. De video legt op begrijpelijke wijze uit hoe consumenten een nepadvertentie kunnen herkennen. De belangrijkste waarschuwingstekens zijn: 

1. Afwijkend logo of afwijkende huisstijl 
   Nepadvertenties gebruiken vaak een vervormd of foutief logo gecombineerd met stockbeelden, foto's van vestigingen of afbeeldingen van speelautomaten.
2. Onrealistische aanbiedingen 
   Extreem hoge bonussen of ‘unieke promoties’ met betaalopties zijn altijd verdacht. Holland Casino en Holland Casino Online communiceren nooit betaalmethodes in promoties.
3. Slechte spelling en grammatica 
   Veel nepadvertenties zitten vol fouten, zoals ‘welcomstbonus’ of ‘oficieel’.
4. Druk om direct te handelen 
   Signalen als “klik nu!” of andere dwingende teksten wijzen op fraude.
5. Verdachte URL’s 
   Links in de browser die afwijken van www.hc.nl of www.hollandcasino.nl zijn onbetrouwbaar. 

Wat kun je doen als je een nepadvertentie ziet? 

Consumenten kunnen een nepadvertentie melden via het platform waarop deze wordt getoond. Daarnaast kunnen meldingen worden doorgegeven aan Holland Casino en de Kansspelautoriteit. Bij twijfel adviseert Holland Casino om altijd contact op te nemen met de klantenservice. 

Wie aan casino’s denkt, denkt vaak aan croupiers en hospitality. Maar Holland Casino heeft veel meer vakgebieden in huis. It-specialisten bijvoorbeeld, die de speelautomaten, kassasystemen en gastenregistratie draaiende houden. Maar in de organisatie is ook veel deskundigheid op het gebied van compliance (wet- en regelgeving, privacy en security) én hospitality: de collega’s van de gastenontvangst en bediening, en de online gamepresenters in de studio.

‘Mensen kijken er vaak van op als ze horen welke beroepen wij allemaal in huis hebben’, zegt Joël Zolondz, manager instroom & training van Holland Casino. Joël en zijn collega’s zorgen ervoor dat jaarlijks gemiddeld zo’n 750 vacatures worden vervuld en alle nieuwe collega’s een vakopleiding volgen.

Dat doen ze het liefst zelf en niet via een extern wervingsbureau. Een bewuste keus, stelt Joël. ‘Want ons basisproduct is uniek. Wij geloven erin dat ons verhaal het beste door onze eigen mensen kan worden verteld.’

Academy
De meeste vacatures zijn er doorgaans voor de operationele functies op de speelvloer in de dertien vestigingen. Voor mensen in de bediening bijvoorbeeld, de gastenontvangst en uiteraard de croupiers aan de verschillende speeltafels.

Holland Casino stelt bij deze functies geen strikte opleidingseisen aan de sollicitanten. Dat hoeft ook niet, want Holland Casino heeft een eigen Academy, waar de nieuwkomers steevast hun vakopleiding krijgen.

"Wij hebben vrijwel nooit een sollicitant met de juiste werkervaring. Dat maakt ook niet uit, want iedereen gaat het vak bij ons in huis leren. Welke achtergrond je ook hebt, je krijgt bij ons een opleiding van een van onze zestien ervaren trainers. Die zijn stuk voor stuk doorgewinterd in het vak en maken de nieuwe collega’s gereed voor de eerste stappen op de speelvloer..’

Bijzonder Beroep: Coördinator Security & Compliance

Joanna Janssen (43): “Iedere vestiging werkt met coördinatoren. Bij ons in Rotterdam zijn dat er tien. Als coördinator heb je een heel veelzijdig pakket. Dat varieert van het checken van de nooduitgangen, het nalopen van incidenten samen en naast de medewerkers van de operatie, maar we hebben ook een duidelijke rol bij het tegengaan van kansspelverslaving en het witwassen van crimineel geld.
Ik heb hiervoor twintig jaar bij de politie gewerkt en vind  dit eigenlijk politiewerk in het klein. Het gaat hier namelijk altijd door, en iedereen is er: van de jonge student tot de dame die thuis niet achter de geraniums wil zitten. Wij zijn overal, aan de bar en bij de receptie tot bij de automaten en speeltafels.
We proeven en voelen. Afwijkend gedrag kunnen herkennen, dat is de belangrijkste eigenschap. En erop af durven stappen als dat nodig is, dat hoort er natuurlijk ook bij.”

Games
Voor onderdelen van het werk bij Holland Casino bestaan veel overeenkomsten met vergelijkbaar werk in andere branches en organisaties. Denk maar aan de functies op het gebied van hospitality.

Joël: “In de kern is werken in een theater of bij ons aan de balie inderdaad hetzelfde. Alleen, in het theater heeft iedereen dezelfde mind-set en komt voor dezelfde voorstelling. Bij Holland Casino is iedere gast met een andere intentie aanwezig. De een is een avondje uit, de ander om heel serieus te spelen. Dat is een bijzondere dynamiek waarmee je moet kunnen omgaan. Dat past je of het past je niet.”

Sollicitanten doen bij Holland Casino een innovatieve game die in beeld brengt welke persoonskenmerken de kandidaat van nature aan boord heeft. Kan iemand zich bijvoorbeeld snel een spel eigen maken? Kiest iemand onder druk voor snelheid of juist voor zorgvuldigheid? Zo wordt tijdens de game spelenderwijs een profiel van de kandidaat gevormd. Wie de standaardtoets haalt, kan op gesprek.

Bijzonder beroep: It-products & security
Joost de Jong (43): “Als Holland Casino hebben we echt een unieke positie als het om IT gaat. Wij bedenken, maken en beheren IT-oplossingen op maat voor ons unieke product. Waar je bij veel bedrijven een radertje bent in een heel groot geheel, kan je – gezien de omvang van Holland Casino - met jouw expertise echt het verschil maken in een high-end IT-omgeving. We werken met de nieuwste technieken en bedenken oplossingen die ertoe doen voor onze medewerkers en de gasten. 
Het superleuke aan Holland Casino vind ik dat het werk zo veelzijdig is. Of het nu gaat om het ondersteunen van ons verantwoord spelaanbod, onze omvangrijke financiële geldstromen of het verzorgen van de entertainmentkant en spelbeleving: het komt hier allemaal samen. Dat doen we op een dynamische manier, met gebruik van moderne cloudtechnologie en uiteraard AI, maar vooral met een toegewijd team van IT‑professionals.”

Ambities
Holland Casino heeft de ambitie om in alle opzichten een topwerkgever te zijn. Niet alleen met een bijzonder onderscheidend product, maar ook met een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden.

Joël Zolondz: “Afgezet naar de buitenwereld bieden wij heel goede regelingen. Er is een persoonlijk opleidingsbudget, er zijn vaste toeslagen voor werken in het weekend en op onregelmatige tijden, en bij ons werken collega's in de operatie maximaal 4 dagen per week, in wisseldiensten. Zo bieden we iedereen voldoende hersteltijd. Op die manier willen we goed voor onze mensen zorgen.”

Bijzonder beroep: KYC-analist
Esther Roseleur (41): ’’Ons KYC-team werkt nauw samen met collega’s in de vestigingen om een volledig en actueel beeld te krijgen van onze gasten. We onderzoeken onder andere waar geldstromen vandaan komen en of dit passend is bij het inkomen of de middelen van een speler. Dat is niet alleen een wettelijke verplichting die vergelijkbaar is met die van andere financiële instellingen zoals banken, maar ook een essentieel onderdeel van onze kernwaarden.
Door voortdurend veranderende wet- en regelgeving is ons werk dynamisch en complex. We moeten constant meebewegen, processen aanpassen en scherp blijven op risico’s.
Het begint meestal bij het monitoren van transacties. Wanneer daar aanleiding voor is, starten we een verscherpt cliëntenonderzoek. Dat doen we altijd in samenwerking met de Coördinatoren S&C op de vestiging, die het eerste contact met de gast verzorgen. Als het nodig is gaan we daarna ook rechtstreeks met de gast in gesprek om bron van middelen, inkomen of opvallend speelgedrag te verduidelijken.
Het werk van een KYC-analist is veelzijdig; van het monitoren van transacties tot volledige cliëntenonderzoeken en gesprekken met gasten. Dit werk vraagt om flexibiliteit, nauwkeurigheid en een sterke samenwerking met de operatie. Daarnaast heb je veel ruimte om je werk zelf te organiseren, omdat elke casus unieke aandachtspunten heeft en maatwerk vereist."

Geschikt
Joël merkt dat in sommige vakgebieden extra inzet nodig is om voldoende geschikte kandidaten te vinden. Dit geldt bijvoorbeeld voor croupiers. Van hen wordt flink wat verwacht. Spelkennis, vaardigheid in handelen, snel kunnen rekenen, herkennen van ongezond speelgedrag en een heel gastvrije instelling; ze moeten dat allemaal in huis hebben.

Joël: "Ondanks dat we veel aan digitale innovatie doen, is bijvoorbeeld het vak van croupier de afgelopen dertig jaar amper veranderd, maar de buitenwereld wel. Veel mensen vertrouwen tegenwoordig op een rekenmachine, maar aan de speeltafel moet een croupier in een fractie van een seconde kunnen uitrekenen hoeveel aan iemand moet worden uitbetaald. En daarnaast vinden we het belangrijk dat hij of zij de sfeer bewaakt en zorgt dat iedereen het leuk heeft.’

Ontwerper Mattijs van Bergen: “Met deze nieuwe collectie hebben we met zorg kleding voor iedereen gemaakt, die alles in zich heeft wat Holland Casino uitstraalt: sjiek, krachtig, gedurfd en toch ook comfortabel en prettig. Het is mij een grote eer en plezier geweest om voor de Holland Casino medewerkers een collectie te ontwerpen die klaar is voor de toekomst: comfort, zonder iets te verliezen aan uitstraling.” 

Blauw en goud
De kleding, blauw met een gouden bies op de broeken en gouden elementen op manchetten, kragen en satijn op de revers van de colberts, is tot stand gekomen met grote inbreng van de medewerkers. Een test- en ontwikkelpanel van zo’n veertig collega’s uit alle onderdelen van het bedrijf is nauw betrokken geweest bij de ontwikkeling van de nieuwe bedrijfskleding. Ze hebben meegedacht, beoordeeld en getest. Ook heeft ontwerper Van Bergen gesprekken gevoerd met honderdvijftig medewerkers uit zes vestigingen. Holland Casino is dan ook niet over een nacht ijs gegaan. Om tot een divers pakket aan kleding te komen waar iedereen zicht goed in voelt, heeft het totale proces ongeveer tweeënhalf jaar geduurd.

CEO Petra de Ruiter: “Met de nieuwe bedrijfskleding investeert Holland Casino niet alleen in de toekomst, maar vooral ook in de medewerkers. Zij maken ons bedrijf immers tot wat het is. Mattijs heeft iets prachtigs gecreëerd, dat past bij de uitstraling van Holland Casino. En dat ook nog eens lekker zit. Ik denk dat dit voor iedereen het best mogelijke resultaat is.”

In vergelijking met de oude bedrijfskleding is er een grote verscheidenheid aan kledingstukken en hebben medewerkers dus meer keus en de vrijheid te kiezen wat men wil dragen.

Medewerkers van Holland Casino Online waren half februari al overgestapt op de nieuwe kleding.

CEO Petra de Ruiter: “Ondanks het resultaat en de uitdagingen die voor ons liggen was 2024 een goed jaar en ben ik trots op de organisatie. Wij blijven onverminderd inzetten op veilig en verantwoord spel en daar hebben we ook dit jaar zeer goede stappen gemaakt. Ik vind het belangrijk te benadrukken dat preventie mensenwerk is en blijft. Veiligheid en verantwoord spel vragen om voldoende investeringsruimte.”

Holland Casino ziet in het gestegen aantal bezoeken naar 5,2 miljoen, een teken van waardering van de gasten voor het aanbod . Ook door vakgenoten wordt het casino geprezen. Zo werd de vestiging in Venlo uitgeroepen tot Beste casino van Europa en werd Utrecht gelauwerd voor zijn duurzaamheidsinitiatieven.

In totaal droeg Holland Casino in 2024 €222,6 miljoen aan kansspelbelasting af. Holland Casino roept het kabinet op om een verdere voorgenomen verhoging per 1 januari 2026 te schrappen. De tweede verhoging van de kansspelbelasting naar 37,8% in 2026 en de visie van staatssecretaris Struycken op een nog veiliger en verantwoorder kansspelbeleid gaan niet samen. Met een totale belastingdruk van ruim boven 50% van de omzet is dat niet te realiseren.

De Ruiter: “Als we vooruitkijken naar2025 zien we dat in het eerste kwartaal met de genomen maatregelen de omzet min of meer gelijk blijft. Met de – soms pijnlijke – genomen kostenbesparende maatregelen zijn we van mening dat de rek er grotendeels uit is.”

Veilig en verantwoord 
In 2024 is er flinke vooruitgang geboekt in het verder professionaliseren en verbeteren van preventie en witwasbestrijding. Zo heeft Holland Casino er voor gekozen om te stoppen met het aanbieden van 24/7 kansspelen in zijn vestigingen (Rotterdam en Amsterdam-West), is een nieuw risico-detectiesysteem voor online geïntroduceerd, is een nieuw proces ontwikkeld om signalen van mogelijk onmatige deelname aan kansspelen of risico’s op kansspelverslaving sneller op te kunnen volgen en is de publieksinformatie vereenvoudigd naar taalniveau B1. Ook is de preventieadviesgroep versterkt.

Jaarcijfers

Kerncijfers 2024

• De brutobaten voor kansspelbelasting in 2024 bedroegen € 784 miljoen, een daling van € 33,7 miljoen ten opzichte van 2023 (€ 817,7 miljoen);
• Resultaat (voor vennootschapsbelasting) van € -1,3 miljoen (€ 31,9 miljoen in 2023); 
• De opbrengst van Holland Casino Online is uitgekomen op €85,2 miljoen  (€ 116,0 miljoen in 2023);
• De opbrengst van de vestigingen van Holland Casino is uitgekomen op €698,8 miljoen (€701,7 miljoen in 2023)
• Het aantal bezoeken aan de vestigingen steeg naar 5,2 miljoen (5,1 miljoen in 2023).
• De in de coronaperiode opgebouwde belastingschuld daalt naar € 155,8 miljoen (€ 194,8 miljoen in 2023). 

Kerncijfers Preventiebeleid 

Vestigingen:

• 13.788 gevoerde preventiegesprekken (2023: 14.336)
• 9.575 maatregelen en signalen landbased (2023: 9.084) 

 Online:

• 10.606 gevoerde preventiegesprekken (2023: 10.799) 
• Preventieve pop-ups en mails 153.978 (2023: 308.906)

Anti-witwasbeleid 

• 10.736 meldingen aan FIU (2023: 10.884)
• waarvan 10.146 in de vestigingen (2023: 9.784)
• en 590 meldingen online (2023: 1.100) 

De daling bij online is te verklaren door de invoering van de stortingslimieten.

Lees hier het hele jaarverslag.

Het overgaan van Holland Casino Online van Verkroost naar Van Heemskerck van Beest is het gevolg van een herstructurering op het hoofdkantoor van Holland Casino. Daarbij is ook de directie gewijzigd. De huidige functie Directeur Digitale Transformatie is komen te vervallen.

IT
Behalve Holland Casino Online had Jeroen Verkroost ook IT onder zijn hoede. Dat onderdeel wordt ondergebracht bij directeur Casino Technology & Operations Support Pieter Boers.

Jan Paul van Heemskerck van Beest is sinds september 2022 directeur bij Holland Casino. Pieter Boers werkt in diverse rollen sinds 1998 bij Holland Casino, waaronder op de afdeling IT.

Het meldpunt is een aanvulling op het werk van de Kansspelautoriteit (Ksa). Meld Vals Spel wil niet alleen waarschuwen tegen de risico’s van het spelen bij illegale goksites, maar ook zorgen dat illegale praktijken hard worden aangepakt. Door meldingen te verzamelen wil het meldpunt een beter begrip krijgen van de manier waarop illegale goksites en apps opereren. Zo kunnen er gerichte acties worden ondernomen om deze risico’s te verminderen en de spelers beter te beschermen. Meldingen kunnen bijvoorbeeld aanleiding zijn om verder onderzoek te doen of om de Ksa te informeren over misstanden bij illegale goksites. Ook kunnen meldingen worden gedeeld met politiek en sociale mediaplatforms om bredere bewustwording te creëren en actie te stimuleren.

Uit recente onderzoeken en meldingen blijkt dat illegale goksites vaak adverteren met valse logo's en bedrijfsnamen, waardoor consumenten misleid worden. Mensen denken te klikken op een link naar een legale aanbieder, maar belanden uiteindelijk op een illegale goksite of app. Daar is het vaak eenvoudig om een account te openen zonder enige leeftijdscontrole en te betalen met bijvoorbeeld een Nederlandse jongerenrekening. Het meldpunt Meld Vals Spel wil deze misstanden aan het licht brengen, zodat consumenten gewaarschuwd worden en de toezichthouder hard kan ingrijpen. Daarnaast gebruiken illegale partijen hun ongereguleerde status zelfs als promotie voor hun illegale aanbod. Zo blijkt uit onderzoek van het Keurmerk Verantwoorde Affiliates dat maandelijks minimaal 270.000 Nederlandse consumenten via Google terechtkomen op illegale websites die zich richten op spelers die zijn uitgeschreven van legale kansspelen. De initiatiefnemers van www.meldvalsspel.nl vinden het van groot belang dat deze illegale praktijken stoppen.

Sinds ruim drie jaar kunnen Nederlandse consumenten legaal deelnemen aan online kansspelen bij aanbieders die daarvoor een vergunning hebben gekregen van de toezichthouder, de Ksa. Deze aanbieders moeten aan strenge wettelijke voorwaarden voldoen, zodat consumenten kunnen kiezen voor een aantrekkelijk online spelaanbod in een veilige omgeving. Door het opzetten van Meld Vals Spel willen VNLOK en NOGA er ook voor zorgen dat consumenten bewust blijven kiezen voor een legaal en veilig aanbod, en dat de risico’s van het spelen bij illegale goksites en apps zoveel mogelijk worden beperkt.

Voor meer informatie of om een melding te doen, ga naar: www.meldvalsspel.nl

De Nederlander won vrijdag de aan het spel Gladiator gekoppelde jackpot van € 973,038,-. Hij meldt ontzettend blij te zijn met de prijs en het nooit verwacht te hebben. “Dankzij deze prijs kan ik al mijn dromen waarmaken.”

Progressieve jackpot
Gladiator is een online speelautomaat met een zogeheten progressieve jackpot. Het spel is een van de vele spellen die door Holland Casino Online partner Playtech wordt aangeboden.

Het spel wordt wereldwijd ook via andere online partners van Playtech op de markt gebracht.

Jeroen Verkroost: “Wat geweldig om deze prijs te mogen winnen. Het aanbieden van veilig, eerlijk en verantwoord spel staat bij Holland Casino op de eerste plaats. We zijn ontzettend trots op de erkenning daarvoor. ”

Op geen enkele manier zijn de persoonsgegevens of data in gevaar. Bij een DDoS-incident wordt enorm veel dataverkeer naar computers, computernetwerken of servers verstuurd waardoor deze onbruikbaar of onbereikbaar worden.

Holland Casino Online is continu in contact met Playtech en samen werken wij hard aan een structurele oplossing.

Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en vragen spelers om begrip.

Gastvragen:
Holland Casino Online spelers kunnen met eventuele vragen terecht bij de klantenservice:

• Telefoon: van maandag t/m zondag 24 uur per dag 088 – 0900-500
• E-mail: Ondersteuning@hollandcasino.nl
• Twitter: https://twitter.com/hollandcasinoNL

Kerncijfers 2022:

• De brutobaten voor kansspelbelasting in 2022 bedroegen € 753,8 miljoen, een stijging van € 449,6 miljoen ten opzichte van 2021 (€ 304,2 miljoen); 
• Resultaat (voor vennootschapsbelasting) van € 23,7 miljoen in 2022 (-/- € 64,3 miljoen in 2021);  
• Het resultaat na belasting bedraagt € 17,0 miljoen (-/- € 45,7 miljoen in 2021);  
• De opbrengst van Holland Casino Online is in het eerste volledige jaar uitgekomen op € 145,5 miljoen (€ 40,4 miljoen in 2021 vanaf het moment van lancering op 4 oktober); 
• Belastingschuld daalt naar € 248,6 miljoen (€ 281,9 miljoen in 2021);   
• Het aantal bezoeken aan de landbased vestigingen steeg naar 4,1 miljoen (1,7 miljoen in 2021);  
• 32.561 gevoerde preventiegesprekken, waarvan 12.848 landbased (7.664 in 2021) en 19.713 online (1.607 in 2021 vanaf 4 oktober) 

Vanwege corona gerelateerde overheidsmaatregelen waren de 14 vestigingen van Holland Casino in 2022 in totaal 25 dagen gesloten, waarna tot 25 februari nog beperkende maatregelen golden. In lijn met bioscopen en theaters waren eind 2022 de bezoekersaantallen in de vestigingen terug op ongeveer 75% van het pre-coronaniveau. Met 4,1 miljoen bezoeken hebben de gasten in 2022 de weg naar de vestigingen teruggevonden en Holland Casino verwacht dat in 2023 de bezoekersaantallen zich verder zullen herstellen.

Daarnaast was, vanwege personeelstekorten door krapte op de arbeidsmarkt, niet altijd het volledige aanbod beschikbaar. Dit is vanuit de kanalisatiedoelstelling een zeer onwenselijke situatie en Holland Casino streeft ernaar om in 2023 het spelaanbod weer op orde te hebben. De gemiddelde besteding per bezoek is in 2022 licht afgenomen (€147 in 2022, 4% minder dan 2021). In 2022 is Holland Casino gestart met het aflossen van de in de coronaperiode opgebouwde belastingschuld, inclusief een eenmalige extra aflossing van € 51,7 miljoen. Mede dankzij de in 2020 ingezette herstructurering en het sturen op kosten, is in 2022 een resultaat na belasting behaald van € 17,0 miljoen. Holland Casino Online droeg in het eerste volledige jaar voorzichtig bij aan het resultaat.

Petra de Ruiter, Chief Executive Officer: “2022 stond voor mij persoonlijk in het teken van kennismaken met de organisatie en de collega’s van Holland Casino. Met als een van de hoogtepunten dat we de nieuwe vestigingen in Venlo en Utrecht feestelijk konden openen. Hier werd zichtbaar hoe de collega’s er alles aan doen om gasten met veilig, eerlijk en betrouwbaar spel een leuke en verrassende middag of avond uit te bezorgen.

In 2022 waren er, naast een staartje coronamaatregelen, opnieuw externe factoren van grote invloed op Holland Casino. Onder meer door de marktopening van online kansspelen, die het concurrentiespeelveld drastisch heeft gewijzigd. Dit geeft een andere commerciële en maatschappelijke dynamiek waartoe Holland Casino zich moet verhouden. Er was veel discussie over reclame voor (online) kansspel. Holland Casino begrijpt dit sentiment en heeft hier snel op gereageerd. De ingezette lijn van terughoudendheid met reclame voor (online) kansspel zal, onafhankelijk van aankomende aanvullende regelgeving op dit gebied, worden voorgezet. Dit past bij de voorbeeldrol die Holland Casino wil blijven spelen. 

Holland Casino wil geen geld verdienen aan spelers met kansspelproblematiek of een plek zijn waar witgewassen kan worden. Dit zijn en blijven speerpunten binnen ons preventiebeleid en deze worden steeds belangrijker voor Holland Casino, ook voor wat betreft de vereisten vanuit de wetgever. Ik ben dan ook blij met de uitbereiding van de afdeling Compliance in 2022 en de bevestiging van het belang hiervan met de benoeming van Malinda Miener tot Chief Compliance Officer. 

Ik zie uit naar het jaar 2023, dat de potentie heeft om een bijzonder jaar te worden. Met een volledige bezetting en een compleet, op onze gasten afgestemd aanbod in onze vestigingen, kunnen we weer floreren. Daarnaast zie ik veel mogelijkheden om ons online aanbod verder te versterken met onder andere de uitbreiding van de live studio.”

Ruud Bergervoet, Chief Financial Officer: “Holland Casino staat er ondanks de sluitingen en daardoor het forse verlies in de coronajaren, goed voor. Er is in 2022 geen gebruik meer gemaakt van de Noodmaatregel Overbrugging voor behoud van Werkgelegenheid en vanaf april 2022 heeft Holland Casino geen gebruik meer gemaakt van bijzonder uitstel van belastingbetaling.

Naast het herstelde resultaat van zowel de landbased operatie als het online aanbod, is de goede financiële positie mede te danken aan de veranderingen die we afgelopen jaar hebben doorgevoerd. De organisatie is wendbaarder en de kostenbasis is structureel verlaagd. Hierdoor is er in 2022 investeringsruimte geweest voor onze vestigingen en het online aanbod. Zo hebben er in 2022 verschillende verbouwingen en verduurzamingsprojecten plaatsgevonden en is, zowel online als in de vestigingen, geïnvesteerd in personeel, spelontwikkeling en innovatie.”

Het volledige jaarverslag 2022 is hier online te vinden.

Mattijs van Bergen (43) staat bekend om opvallende ontwerpen en divers materiaalgebruik. Hij is een gevestigde naam in de fashionindustrie en ontwierp onder meer kleding voor theater- en operagroepen zoals Het Nationale Theater, de bedrijfskleding voor De Efteling en zelfs ook een jurk voor koningin Máxima.  Mattijs:  “Ik ben ontzettend enthousiast om samen met Holland Casino dit traject in te gaan. In de afgelopen periode heb ik diverse vestigingen bezocht en ben ik met medewerkers in gesprek gegaan. Dit levert voor mij waardevolle input op over het gebruik van de kleding die ik meeneem naar de ontwerptafel. Voor mij ligt de ontwerpuitdaging erin om voor Holland Casino een collectie te ontwerpen die herkenbaar, gastvrij, eigentijds en stijlvolle is te ontwikkelen die daarnaast ook comfortabel is voor de medewerker en duurzaam geproduceerd wordt. De medewerkers willen uiteraard kleding die lekker zit en past bij Holland Casino als merk. Een uitdaging naar mijn hart.”

Petra de Ruiter, CEO Holland Casino: “Onze huidige bedrijfskleding is in 2015 in gebruik genomen en we hebben nagedacht over vernieuwing. Want in de afgelopen jaren zijn er veel veranderingen binnen Holland Casino geweest. Zo zijn functies meer uitwisselbaar en is Holland Casino Online live gegaan in 2021. Maar ook de textielmarkt is in ontwikkeling, met duurzamere, kwalitatieve stoffen met meer draagcomfort. En dat laatste is enorm belangrijk voor onze collega’s. Het is dus tijd voor wat nieuws.”

“Na een zorgvuldig selectieproces is Mattijs van Bergen als winnende ontwerper uit de bus gekomen. Hij is zeer ervaren, creatief en heeft al eerder bedrijfskleding ontworpen binnen de hospitality-branche. Het gehele traject - van oriëntatie tot en met ingebruikname - neemt ongeveer tweeëneenhalf jaar in beslag. Dit is een lang en zorgvuldig proces waar uiteindelijk veel uiteenlopende functies en medewerkers mee te maken krijgen. Dat vraagt veel oog voor detail. Wij hebben er alle vertrouwen in dat Mattijs een fantastische kledinglijn voor ons gaat realiseren.”

Medewerkers als klankbord
Mattijs’ opdracht is niet eenvoudig. Hij wordt mede gestuurd door een groep van ongeveer 40 collega’s uit alle onderdelen van het bedrijf. Niet alleen denken zij met hem mee over het ontwerp, zij gaan straks de ontwerpen ook beoordelen en testen. Na de goedkeuring van het definitieve ontwerp volgt er ook een draagproef in een van de Holland Casino vestigingen. De verwachting is dat de bedrijfskleding in de tweede helft van 2024 wordt geïntroduceerd.

Over Mattijs van Bergen
Na het behalen van zijn bachelor aan ArtEZ vervolgde Mattijs van Bergen zijn studie aan het prestigieuze Central Saint Martins College in Londen. Kenmerkend voor zijn ontwerpen zijn verrassende combinaties van kleuren en materialen. Mattijs’ eerste collecties maakten al snel indruk in de modewereld en leverden hem in 2012 de gerenommeerde Dutch Fashion Award op. Met de start van zijn eigen label en veroverde hij ook al snel de harten van de internationale modewereld. Meer informatie: https://mattijsvanbergen.com/

Credits foto: Frank Ruiter

Op dit moment worden de twee spellen al aangeboden op Holland Casino Online via Playtech, maar spelers geven de voorkeur aan Nederlandstalige presentatoren. Maud Vroom, live casino manager: “Ik verwacht dat onze spelers er enthousiast op reageren en het een leuke afwisseling vinden van de spellen die we in de huidige studio aanbieden. Er gebeurt meer en de winkansen zijn anders. De huidige roulette in de studio is op dit moment ons populairste spel, dus ik verwacht dat spelers het leuk vinden de twee andere spellen te proberen.” 

Het werk van een presentator bij deze twee nieuwe spellen is anders, aldus Vroom: “Het verschil met het werken in de live studio met de klassieke tafelspelen is dat je meer moet presenteren. Er hangt een groot scherm achter je waarop de ‘hete’ nummers te zien zijn, net als de multiplier. Een ronde kan bij de Mega Fire Blaze langer duren door de bonusrondes die volgen op de uitslag. Bij de Quantum zit het wat anders in elkaar. Daar presenteer je alleen en hoef je de roulette niet te spinnen; het spinnen gebeurt automatisch. Ook hier zijn per spel een paar ‘hete’ nummers waarop een multiplier van toepassing is maar die lopen niet verder op. Daarnaast wordt, net als bij de spellen in de studio, verwacht dat je vragen van de gasten beantwoordt en er een gezellig moment voor de gasten van maakt in een veilige en verantwoorde omgeving.”

Eerder maakte Holland Casino Online bekend dat het spelaanbod in de live studio is uitgebreid naar 24 uur per dag.

Speluitleg Mega Fire Blaze Roulette

Het spel wordt gespeeld met een live dealer en een echt roulettewiel. Het doel van het spel is om te voorspellen in welk vakje de kogel terechtkomt. Holland Casino Online gebruikt de standaardregels van Europese roulette. Tijdens elke spelronde worden tot vijf willekeurige nummers (of tien nummers tijdens speciale evenementen) geselecteerd. Deze posities krijgen op de inzetkaart een rand van vuur (‘vuurnummers’). Als de kogel terechtkomt op een vuurnummer, wordt het Mega Fire Blaze Bonus-spel geactiveerd. Daar kunnen spelers met geldige inzetten vermenigvuldigers tot wel keer 10.000 winnen.

Speluitleg Quantum Roulette

Dit spel wordt gespeeld met een live dealer en een slingshot-roulettewiel. Dat is een automatische cilinder. Holland Casino Online gebruikt de standaardregels van Europese roulette. Tijdens elke spelronde zijn bepaalde posities van enkele nummers verbeterd met een willekeurige Quantum -vermenigvuldiger, die de reguliere uitbetaling voor dat enkele nummer vervangt. Daarnaast vinden er van tijd tot tijd speciale evenementen plaats, waardoor de vermenigvuldigers nog verder worden verhoogd.

Spelers kunnen hun favoriete Eredivisieclub kiezen. De symbolen van die club vormen dan de jackpot. Het spel kan worden gespeeld met een inzet vanaf 0,10 euro. 

Eredivisie Goal Collect van Holland Casino Online is momenteel het enige Nederlandse slotspel waarin je als speler met je eigen favoriete Eredivisieclub kunt spelen.

Met inmiddels meer dan 6400 spelers binnen een week tijd is dit slotspel, met Eredivisie als thema, ontwikkeld door Ruby Games en Holland Casino Online, populair te noemen.

Voorheen startte het aanbod om 12:00 uur 's middags en stopte het om 03:00 uur 's nachts. Directeur Digitale Transformatie Jeroen Verkroost: “Ons aanbod vanuit de live studio op Scheveningen is populair bij spelers, populairder dan de rest van het online casino-aanbod bij Holland Casino Online. Wij zien dat er ook behoefte is om op andere momenten van de dag te spelen aan tafel. Het wordt nog wel een uitdaging. We willen de studio flink uitbreiden: met een grotere studio, meer spellen én zestig nieuwe collega's.”

Verkroost: "De live studio bestaat meer dan één jaar. Het is nu tijd om de volgende stap te zetten. Dit is voor Nederland uniek. Ons onderscheidend vermogen zit in de stijlvolle en gastvrije online game presenters, die een band opbouwen met spelers. We zien dat dat wordt gewaardeerd. We zijn dan ook heel trots dat we dit gaan doen. We zorgen dat er altijd minimaal drie tafels open zijn om het spel te kunnen spelen in de veilige en verantwoorde omgeving van Holland Casino Online. We beginnen klein, maar onze ambities zijn groot." In 2023 komen er nieuwe spellen naast roulette en blackjack. Dat worden spellen met een showelement. Dat betekent dat de studio moet worden uitgebreid en er verbouwingen worden gepland.

Live casino manager Maud Vroom verwacht dat het makkelijker wordt om nieuwe mensen te werven. “Voorheen moesten collega's na 03:00 uur 's nachts nog naar huis. De nachtdienst begint nu om 23:00 uur en eindigt om 07:00 uur. Dan kunnen ze gewoon met het openbaar vervoer komen en ook weer naar huis. Verreweg de meeste collega's komen uit de regio Den Haag en moeten dus met het ov naar Scheveningen kunnen komen. Via de arbeidsmarktcampagne www.screenmaster.nl zoeken we tientallen collega's. Of je nou een paar diensten per week wil draaien of alleen in het weekend naast je studie, wij bieden die ruimte.”

Een online game presenter moet goed kunnen multitasken. Het zijn mensen die het leuk vinden om voor de camera te staan en de interactie aan te gaan via het scherm. Vroom: "Je ziet de spelers niet, je ziet alleen hun nickname en wat ze in de chat zeggen. Dat is niet makkelijk, je moet daar echt energie in stoppen – én energie van krijgen. Je bent bezig met het spel, de chat en je presentatie. We geven je dan ook een betaalde training van een maand om je het nieuwe vak te leren. Vergis je niet: tien jaar geleden had niemand gedacht dat ons werk er zo uit zou zien."

Holland Casino Online stelt geanonimiseerde data van online spelers beschikbaar voor de wetenschappers van de universiteiten. De ontwikkeling van risicovol speelgedrag wordt vroegtijdig gedetecteerd, door het monitoren van gedragspatronen. Het wetenschappelijk onderzoek gebruikt de data om nieuwe preventiemethoden te ontwikkelen en te testen in de kansspelomgeving van een online casino. Er worden gerichte interventies ingezet, waarmee Holland Casino Online spelers ondersteunt om verantwoord te blijven spelen.

CEO van Holland Casino Petra de Ruiter: “Holland Casino heeft meer dan 46 jaar een voorbeeldfunctie als het gaat om veilig en verantwoord spel. Wij zien er in onze casino’s op toe dat onze gasten eerlijk en verantwoord spelen in een betrouwbare omgeving. Die maatschappelijke verantwoordelijkheid staat bij ons hoog in het vaandel. Ook bij Holland Casino Online, dat nu meer dan één jaar bestaat. Het is cruciaal dat we blijven leren van experts om ons preventiebeleid te verstevigen. Wij zijn er trots op dat met deze unieke samenwerking het preventiebeleid van Holland Casino Online effectiever kunnen maken. Dat is in het belang van onze spelers en van Holland Casino Online. Door de wetenschappelijke inzichten en expertise te delen met iedereen, dragen we ook bij aan het verbeteren van de spelersbescherming voor andere aanbieders.”

Malinda Miener, Chief Compliance Officer: “Verantwoord spel is onze license to operate. Zonder hoogstaand preventiebeleid hebben we geen bestaansrecht. Met onze gezamenlijke inspanningen kunnen we nieuwe tools ontwikkelen voor ons preventiebeleid die wetenschappelijk zijn onderbouwd. Als een aanbieder van online kansspelen zien we het als onze plicht om te voorkomen dat spelers risico- of probleemspelers worden – we willen geen geld verdienen aan deze spelers. Op basis van data kunnen we de juiste interventie inzetten op het juiste moment bij de juiste speler."

De universiteiten en Holland Casino Online werken al meer dan een jaar aan deze plannen. Er zijn afspraken gemaakt om de vrijheid van onderzoek, wetenschappelijke integriteit en privacy te waarborgen.

Directeur Digitale Transformatie van Holland Casino Online Jeroen Verkroost: “Als responsible betting partner van de Eredivisie houden we van veilig spel en van spelen volgens de spelregels. Dat verbindt ons met de professionele voetbalwereld. We bieden legaal en eerlijk kansspel in een veilige en verantwoorde omgeving. We doen het eerlijk of we doen het niet. We feliciteren PSV met deze mooie prijs!”

Over de Fair Play Award
De Fair Play Award is een prijs op basis van objectieve wedstrijddata van StatsPerform. Defensieve acties worden gemonitord, net als het aantal overtredingen zoals gele en rode kaarten. Maandelijks wordt de tussenstand gedeeld. Deze informatie vormt de basis voor de jaarlijkse uitreiking van de Fair Play Award.

Holland Casino is gisteravond, zoals eerder aangekondigd live gegaan met haar online kansspelaanbod. Als enige aanbieder biedt het casinobedrijf - vanaf Nederlandse bodem - Live Dealer Casino met onder andere roulette en blackjack. Daarnaast biedt Holland Casino online ook sports betting, slotmachines en poker aan. De komende periode zal dit aanbod nog verder uitgebreid worden met onder andere het populaire online bingo. Zo kunnen spelers op een veilige, verantwoorde en transparante manier genieten van een breed online spelaanbod.

De belangstelling voor de online kansspelen van Holland Casino is groot. Soms kan op piekmomenten de registratie daardoor langer duren dan voorzien. Mogelijk wordt dan besloten om nieuwe spelers op dat moment even gefaseerd toe te laten. De klantenservice van Holland Casino is echter maximaal bezet om hen zo snel en goed mogelijk te helpen.

Holland Casino heeft flink in dit aanbod geïnvesteerd omdat het digitale transformatie en innovatie als essentieel ziet voor de toekomst van het bedrijf. Het voornemen was om 1 oktober live te gaan met het online aanbod.

Door eerst een technische storing en vervolgens een instabiliteit bij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) en daaruit volgende technische complicaties voor de eigen systemen, besloot Holland Casino haar online aanbod uit te stellen tot maandagavond, 4 oktober 2021. Kwaliteit van dienstverlening en betrouwbaarheid stonden bij deze beslissing centraal.

Holland Casino is blij met de belangstelling en de enthousiaste reacties van de nieuwe spelers op de aangeboden online kansspelen. Deze kansspelen worden aangeboden in een gecontroleerde omgeving met - zoals van Holland Casino met haar maatschappelijke opdracht verwacht mag worden - ook veel aandacht voor zaken als preventie, veiligheid en betrouwbaarheid. Iets waarvoor Holland Casino precies 45 jaar geleden juist is opgericht.

De instabiliteit bij Cruks en het onvoldoende kunnen testen van de systemen maken het helaas onmogelijk om op dit moment online de gewenste hoogwaardige kwaliteit en betrouwbaarheid te leveren die gasten en spelers terecht van Holland Casino verwachten. Daarnaast kunnen spelers zich nog niet inschrijven voor het centraal uitsluitingsregister (Cruks), wat afdoet aan de betrouwbaarheid van het aanbod. Het casinobedrijf kiest er daarom vanuit het belang van kwaliteit en betrouwbaarheid voor om de livegang uit te stellen naar maandagavond aanstaande.

Meer informatie via de website van de kansspelautoriteit: https://kansspelautoriteit.nl/nieuws/2021/oktober/tijdelijk-online-gokaa...

Vanaf 1 oktober online kansspelen
Op dit moment is het nog illegaal om online kansspelen, zoals poker en live casinospelen aan te bieden in Nederland. Hierdoor kunnen consumenten alleen terecht bij aanbieders die niet onder toezicht van de Nederlandse Kansspelautoriteit staan. Aanstaande vrijdag 1 oktober wordt de online kansspelmarkt ook in ons land behoedzaam geopend. Vanaf dan mogen aanbieders die voldoen aan de strenge eisen van de Kansspelautoriteit spelen aanbieden via het internet. Zij moeten op een goede manier omgaan met onder andere integriteit, beleid voor preventie van verslaving en witwassen en ook met hun eigen financiële huishouding.

Vernieuwend online casino
Holland Casino ziet digitale innovatie als essentieel voor de toekomst van het bedrijf. Daarom heeft het flink geïnvesteerd. Samen met online gaming softwarebedrijf Playtech is een breed aanbod online kansspelen ontwikkeld waar Nederlanders vanaf 1 oktober terecht kunnen voor kansspelen als Live Casino, Sportsbetting, Casino speelautomaten en Poker. Dit hoogwaardige basisaanbod gaat het casinobedrijf de komende periode stapsgewijs uitbreiden, onder andere met het populaire Online Bingo.

Veilig en aantrekkelijk
Dankzij deze online vergunning kan Holland Casino haar maatschappelijke opdracht ook online invullen en de Nederlandse consumenten aan zich binden met een veilig, aantrekkelijk en verantwoord aanbod. Bestuursvoorzitter Erwin van Lambaart vindt dat de combinatie van veilig en aantrekkelijk perfect samengaan: ‘Holland Casino is opgericht zodat Nederlanders in een verantwoorde omgeving kunnen genieten van de spanning van kansspelen. Ik zie het als onze verantwoordelijkheid om dat online ook mogelijk te maken. Ons spelaanbod is geweldig en onze digitale omgeving ziet er fantastisch uit - en dat is niet zomaar. Want als we Nederlanders een goed en verantwoord alternatief willen bieden, dan moeten we er allereerst voor zorgen dat ze bij ons willen komen spelen.’

Vanaf vrijdag 1 oktober kunnen Nederlanders bij Holland Casino terecht voor online kansspelen.

Omvang van de markt
De totale ingeschatte omvang van de online kansspelmarkt is met bijna 600 miljoen euro in 2018 ongeveer gelijk gebleven aan de omvang die in 2016 werd gemeten. Over de activiteiten van de buitenlandse aanbieders in Nederland wordt geen belasting afgedragen. Daarmee loopt de Nederlandse Staat belastinginkomsten mis. Van Lambaart: “Online kansspelen zijn door de sterke digitalisering niet meer weg te denken in Nederland. Spelers gaan niet uit zichzelf stoppen en de buitenlandse aanbieders zullen die markt in Nederland zeker niet laten liggen”.
 

Regulering
De Eerste Kamer beslist volgende week over het reguleren van de online kansspelmarkt. Nu nog is tegen betaling online een kansspel spelen volstrekt illegaal. Uit het Motivaction onderzoek blijkt dat slechts een kwart van alle respondenten daarvan op de hoogte is. Verder tonen de resultaten aan dat het overgrote deel van alle respondenten liever speelt bij een aanbieder met een Nederlandse vergunning.
 

“Online spelers vinden een veilige en verantwoorde speelomgeving zelf dus ook heel belangrijk. Strenge maar faire regulering van de online markt is daarvoor een noodzakelijke voorwaarde”, vervolgt Van Lambaart. “Daarbij is het belangrijk dat online spelers kort nadat de wetgeving van kracht wordt ook daadwerkelijk terecht kunnen bij veilig en verantwoord legaal aanbod”.
 

Betrouwbaar, veilig en verantwoord
Holland Casino heeft in de afgelopen ruim 40 jaar een internationaal geroemd preventiebeleid ontwikkeld. Van Lambaart: “Die zorgvuldig opgebouwde ervaring willen we online inzetten zodat ook daar de betrouwbaarheid van het spelaanbod altijd voorop komt te staan. En Holland Casino de norm kan zetten wat betreft veilig en verantwoord online spelen”.

Motivaction
Onderzoeksbureau Motivaction onderzoekt regelmatig de online kansspelmarkt in opdracht van Holland Casino. Het onderzoek over 2018 is de vierde keer dat omvang van de online kansspelmarkt door hen in kaart is gebracht. Het onderzoek is eind 2018 uitgevoerd met behulp van een online vragenlijst. Het gehele rapport is onderaan dit bericht te downloaden. 
 

Over Holland Casino
Holland Casino is in 1976 opgericht en kreeg van de Nederlandse overheid een exclusieve vergunning om tafelspelen aan te bieden. In 1986 werd dit uitgebreid met een vergunning voor casino speelautomaten. Dit maakt Holland Casino het enige échte casino van Nederland. Holland Casino biedt haar gasten spannend, verrassend en betrouwbaar spel in een veilige omgeving. Holland Casino heeft 14 vestigingen in heel Nederland. Het kansspel aanbod van Holland Casino staat onder extern toezicht van het NMi en de Kansspelautoriteit. In 2017 ontving Holland Casino opnieuw de European Responsible Gaming Award voor het beste preventiebeleid in Europa. Voor meer informatie kijk op www.hollandcasino.nl